1 请确保手机4G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2 请确认是否使用了上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开网络或关闭软件后重试。
3 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
4 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
5 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
6 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
7 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
8 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9关闭省电模式(或者低电量模式)
建议您关闭省电模式(或者低电量模式)(设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式),并保持电量充足(20%以上)。
省电模式(或者低电量模式)和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
10 请重置APN尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
11 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
只能等到次月自动恢复。
为保障所有客户网络公平使用权,客户当月全部国内数据总流量达到40G后,上网速率将降至3g网,次月恢复。
扩展资料
无限流量是指无限流量套餐,一家海外机构的电信分析师这样表示,无限流量将成为常态,消费者们不愿意非等到连接到WiFi热点时才观看最新视频,他们可以一直使用蜂窝网络。
实际上,国内市场方面,类似的套餐产品也于近期试水亮相。中国联通2017年推出的冰激凌套餐,被业内认为是三大运营商全国性4G套餐中对于“无限流量”的率先尝试。
在2018年4月25日召开的“2018年一季度工业通信业发展情况发布会”上,工业和信息化部信息通信发展司司长闻库表示,为落实《政府工作报告》提出30%降费的目标,将加大不限流量或大流量资费方案的推出力度。
参考资料
联通无限流量产品-套餐资费说明
1先检查手机终端承诺厂家客服咨询手机是否支持联通4G或5G网络信号(可拨打手机厂家客服运营商查询)
2查看周围的其他联通用户是否有出现相同的情况
3换机换卡
4拨打当地客服咨询下当地是否有网络信号问题
5拨打号码归属地客服咨询号码网络信号功能状态联通卡网速慢可能的原因:1、请查看手机的网络模式,如使用的是3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM网络)速率相对较慢。2、请查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率。3、另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。如排除以上情况还未解决,建议你可联系归属地人工客服处理。1、使用4G卡及支持联通4G的手机;
2、手机网络调整为4G,苹果:[设置]-[蜂窝移动网络]-[蜂窝移动数据选项]-[语音与数据]-启动4G;安卓:[设定]-[移动网络]-[网络模式]-启用LTE(4G);
3、定期清除手机缓存及卸载长期不适用的软件;
4、换机换卡检测,手机卡片问题补换一张号卡。
若您手机出现上网慢的情况,建议您检查以下情况:
1请查看手机的网络模式,如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM网络)速率相对较慢;
2请查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率;
3另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
温馨提示:如有疑问请点击>您好,如果您是指手机出现上网慢的情况,请检查是否存在以下情况:
1 请查看手机的网络模式,如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM网络)速率相对较慢;可更换支持4G、3G网络的手机测试; 2
请查看手机的信号强度,如信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率;可换个地方测试并留意身边使用联通卡的用户是否可以正常使用; 3
另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系,可换机测试。
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