网络机顶盒用久了卡怎么办

1、当前机顶盒连接的网络带宽不足或者网络拥挤，检查路由器是否有其他设备正在联网下载数据，暂停所有下载任务后重试；如果是网络带宽不足引起的，则只能联系移动购买、增加带宽才能解决。
2、机顶盒当前的网络连接不通导致机顶盒卡顿，可以检查机顶盒的网络设置是否正确，重新设置一遍；还可以将路由器重启一下，一般可以解决卡顿问题。
3、网络机顶盒观看电视使用的播放软件有问题或者软件的服务器有问题，导致播放时卡顿，可以换个播放软件使用，或者换其他网络视频观看测试一下。
4、机顶盒的系统有问题导致运行卡顿，可以重启一下机顶盒解决；必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设置状态来解决。
5、机顶盒的硬件有问题也会导致卡顿，比如处理器或存储器故障、主板芯片故障、内部电路故障、网络模块故障等，需要联系机顶盒的售后服务进行检修才能解决。
6换一个新的

1、如看点播时某个节目卡，可能是点播此节目内容的人较多，稍候再试；

2、如所有节目卡，重启ONU和机顶盒后再试；

3、若机顶盒使用的无线网络，查看无线网络路由器和机顶盒距离是否比较远或者隔墙等情况会造成网络信号衰减，影响接收信号，导致电视播放卡；

4、查看同一个网络环境中有没有同时有电脑、IPAD、手机在上网使用或下载、看等情况会占用网络，导致电视播放卡；

5、测试家里网络带宽情况，网络带宽状态不好，也会导致电视直播所有电视节目会卡，可以测试宽带速率和实际宽带速率是否符合；

6、若宽带速率不达标或排除以上情况，可联系归属地客服保修故障处理。

卡顿原因：
1设备长时间运行造成不稳定；
2网络存在光衰、丢包；
3 OLT上联不足。
卡顿处理方法：
断电并重启设备，观看是否正常。如果正常无需以下检查。如果仍不正常将机顶盒端网线拔下，连接到电脑或者PDA，开始测速。

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