移动宽带账号和密码都忘了怎么办

要找回宽带账号和密码有以下几种方法：

1、通过路由器找回密码：在浏览器输入路由器地址：19216811输入账号与密码登录路由器管理界面，然后点击界面左下角的"备份和载入配置"在d出来的对话框中点击"备份配置文件"然后将文件保存到桌面，然后到百度下载"RouterPassView软件"下载完成后，用此软件打开我们刚刚备份的路由器配置文件，在"PPPTP/L2TP/PPOE"选项后面的数据就是我们的宽带账号与密码了。

2、利用"U启动"软件找回密码：我们可以到"U启动"官网下载一个U盘启动制作工具，将U盘做成启动盘，然后进入PE系统，点击开始菜单，然后点击密码管理--Dialupass（ADSL密码查看），进入Dialupass工具后便会自动获取宽带用户名和密码。

3、咨询网络服务商：这个是最简单的方法，我们办理宽带的时候，服务商都会要求我们填写个人身份信息，及宽带登记地址及个人手机号等，我们只要给他们客服打电话，让他们帮我们查一下宽带的账号信息，他们在跟你核对过身份信息后，就会告诉我们正确的账号与密码。

家里宽带的用户名和密码忘了可以通过查找安装时营业商提供的协议单，上面有写着用户名和密码；还可以通过拨打客服热线或者到营业厅查询用户名和密码。

查宽带账号的步骤：

1、打开本机浏览器，在地址栏上输入路由器后面的IP地址

2、打开网址后，输入账户密码

3、点击网络设置—Wlan设置进入菜单项

4、这时就可以查看用户名了

5、如果不记得密码，还是需要联系营业商查询的

6、常见宽带客服电话

电信宽带：10000

移动宽带：10086

联通宽带：10010

长城宽带：95079

艾谱宽带：952155

温馨提示：

客服一般会先向你核实一些信息，通常会让你提供办理宽带业务时的身份z号码。有些宽带账号是手机号码的，可能会让你提供手机的服务密码。

查询自己家的网络用户名和密码步骤：

1、首先打开浏览器，然后在地址栏输入路由器在的管理IP地址（地址如果不知道的话，可以看一下路由器背面一般都会有）

2、首先登陆原来路由器管理界面，输入路由器账号密码登陆，如下图所示：

3、进入路由器管理界面后，点击进入“备份和载入配置”，然后点击“备份配置文件”，然后将备份的配置文件存放在电脑桌面中，如下图所示：

4、打开路由器配置文件之后浏览打开刚才备份的configbin路由器备份的配置文件，之后即可查看到宽带密码了，如下图所示：

5、在Windows 7桌面上，右击“网络”，（在d出的菜单里）选择“属性”，系统将会d出一个新对话框。

6、单击右下方的“无线网络连接”按钮，系统将会d出其“属性”窗口。点击中间部分的“无线属性”按钮，即d出界面。然后再点选“显示字符”项，就可以查看到对应的无线网络密码了。

如果是联通宽带用户，宽带账号可以打开电脑网络页面，里面显示的用户名就是宽带账号。查询宽带账号也可以拨打客服热线提供身份z号码，机主姓名查询。宽带密码默认123456或身份z号码后六位，如果不正确可以拨打宽带客服咨询，或者联系装机师傅问下。

联通宽带用户可通过以下方式自助查询宽带账号并重置宽带密码：
1、通过“中国联通网上营业厅”，主页点击“宽带—宽带服务—宽带号码查询”根据页面提示 *** 作找回宽带账号。
2、拨打联通客服热线（10010），转接人工客服提供机主身份等信息后查询宽带账号或重置宽带密码。
温馨提示：密码重置成功请半小时后使用，为了确保宽带账号使用安全，重置密码后机主需持有效身份z件原件到联通自办营业厅及时修改密码。

1、直接查看“宽带连接”保存的信息。

如果你家里有使用无线路由器，可以先把无线路由器取下放在一边，因为暂时用不到无线路由器。接着把入户的宽带网线，插在电脑的网口上面；然后打开电脑上面的“宽带连接”程序进行拨号，观察电脑能否上网。

如果此时电脑可以上网，说明电脑“宽带连接”程序中，保存了你家的宽带账号和密码信息。可以通过查看“宽带连接”中保存的记录信息，来找回你家的宽带账号和密码。

宽带账号，打开“宽带连接”程序后，就可以直接查看到。

2、联系运营商查询。

宽带账号和密码，是开通宽带业务时，宽带运营商提供给你的。可以直接拨打宽带的客服电话，然后转接到人工客服，找客服帮你查询下。

电信宽带：10000

移动宽带：10086

联通宽带：10010

长城宽带：95079

艾谱宽带：952155

参考资料：

百度百科-电信宽带

---