手机屏幕不亮无法开机的处理方法:
一、使用标配充电器和数据线充电30分钟后,按电源键查看是否有充电画面。
无充电画面:请更换其他可正常充电的充电器和数据线,来确认充电器和数据线是否异常。如果更换后仍然无充电画面,则可能是手机故障,建议您携带手机、充电器和数据线、购机凭证前往客户服务中心检测。
有充电画面:请长按电源键尝试开机,如果无法开机,请按下面的方法继续处理。
二、确认手机是否进液或摔损
①手机进液:如果手机已经自动关机,请不要尝试开机,可使用纸巾吸干液体,并尽快送往当地vivo客户服务中心检测。
②手机摔损:手机摔损后存在不稳定因素,建议将手机送往当地vivo客户服务中心检测。
三、强制重启手机尝试
①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
②2017年9月后上市的机型(X20及之后的机型),以及未来将上市的新机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
③2017年9月以前上市的机型(X20之前的机型):长按“电源键”12秒以上;
具体机型强制重启 *** 作方法点击此链接查看。
四、进入recovery模式--安装系统软件--联网更新最新版本--确定--连接可用WiFi和充电器,当检测到升级包后,点击"下载并安装"更新修复系统。
各机型进入recovery模式的方法可点击此链接查看
五、若以上方法未能解决,请携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。(vivo客户服务中心地址查询方式:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址)。
温馨提示:建议前去时,提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
一、可以尝试长按电源键30秒以上,查看手机是否能正常开机。
二、将手机连接上原装充电器充电15分钟以上看能否开机。
三、可以长按电源键和音量上键进入recovery模式,进行双清 *** 作:选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置(中文recovery选择清除数据),等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机即可。
四、可以长按电源键和音量上键进入recovery模式,点击进入系统修复模式,点击下载最新版本安装,选择网速较好的wifi进行连接,等待固件升级包下载完成后会自动修复系统,修复完成后点击重启按钮,查看是否能正常开机使用。
五、如果以上方法还是无法开机使用,建议可以前往售后服务中心检测处理,在vivo官网-服务中心-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可。
软件导致的可以通过双清或刷机解决,但硬件坏是真的没法了。
方法
1、首先、将手机彻底断电,如果可以的话,最好取下电池如何再装上。
2、接着,按住音量-不放(PS:有些机型是按音量+)
3、将手机连接充电器,出现英文界面,即可松开音量键,等待20秒左右,手机就会自动开机。
如果方法一不奏效,可以把手机用数据线连接电脑,打开常用的管理软件,会自动识别手机。在软件的工具里,一般都有重启选项,点击它即可。
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