重启手机:
1、长按手机电源键d出“重启”选项进行关闭;
2、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;
3、强制重启手机/平板;(建议手机出现死机或卡住时使用)
①Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
若还是如此,建议携带手机前往附近的vivo客户服务中心检测处理。
查询话费的方法:不同的运营商查询流量和话费的方式不一样,建议进入应用商店,下载运营商对应的手机营业厅软件,登录后查询剩余流量和话费信息。
手机在连接WiFi的情况下,是会优先使用WiFi网络的,若是自动切换到了数据网络,可能是开启自动切换数据网络的开关,可以在手机的设置--WLAN--网络助理--关闭自动切换数据网络;若关闭后还有连接WiFi,优先使用数据网络的情况,可进入vivo官网--服务--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
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