1、如果手动退款失败,您可以拨打摩拜客服上的在线咨询电话,询问相关事宜,可以很快得到答复。
公司电话:400 811 7799
2、如果您已申请退款却没有到账也无需担心,在申请退款后有时候会立刻到账,有些会慢,不过一般情况七个工作日内肯定到账。
3、如果您遇到客服打不通的情况,建议您也可以通过其他方式:微信公众号摩拜单车(9:00-21:00)联系,在非工作时间内联系也是无法打通的,需要联系客服的,注意摩拜单车客服工作人员的工作时间,为您的出行提供更好的便捷服务。
扩展资料
使用方法:
1、常规方法:
随时随地,在线找车-打开app,即可看到身边的摩拜单车。
一键扫码,快速开锁-只需用摩拜单车手机应用扫码车头上或车锁上的二维码,车锁就会自动打开。
城市白线,便捷还车。
停车后手动合上车锁,自动结束计费。
2、免扫码解锁
截至2018年8月,摩拜单车已大规模应用“免扫码解锁”功能。消费者将摩拜单车APP升级到790以上版本,打开蓝牙,手机靠近车锁即可解锁,微信小程序亦支持该功能。“免扫码解锁”功能将有效遏制破坏二维码以私占车辆的行为。
参考资料来源:百度百科:摩拜单车
摩拜单车退押金步骤如下:方法一:
1、首先我们需要进入美团app,进入软件以后在个人信息页面点击右上角的客服。
2、在客服聊天页面输入退押金,然后选择单车。3、点击客服发送的摩拜单车退押金按钮,点击进入就能退押金了。
方法二:
1、进入美团app,在顶部首页搜索框下方找到骑车按钮。
2、进入单车页面点击右上角的小人,进入美团单车个人中心。
3、进入个人骑车信息页面以后,继续点击右上角的帮助中心。
4、成功进入以后会跳出一个d窗,询问用户是否绑定过摩拜单车,并选择退押金、退余额。5、最后和选择自己要退的车辆信息,完成后续就能实现用美团退摩拜单车押金。摩拜单车退押金步骤如下:
方法一:
1、首先我们需要进入美团app,进入软件以后在个人信息页面点击右上角的客服。
2、在客服聊天页面输入退押金,然后选择单车。3、点击客服发送的摩拜单车退押金按钮,点击进入就能退押金了。
方法二:
1、进入美团app,在顶部首页搜索框下方找到骑车按钮。
2、进入单车页面点击右上角的小人,进入美团单车个人中心。
3、进入个人骑车信息页面以后,继续点击右上角的帮助中心。
4、成功进入以后会跳出一个d窗,询问用户是否绑定过摩拜单车,并选择退押金、退余额。5、最后和选择自己要退的车辆信息,完成后续就能实现用美团退摩拜单车押金。
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