支付宝付款错误如何退款

支付宝支付方式在付款成功的同时款项已经到达对方账户，无法退回的。
建议拨打支付宝热线95188，工作人员会尝试联系对方进行协商，但需要谅解，如果对方不愿意归还款项，也无法强制，只能建议寻求司法帮助，也提醒之后打款时一定注意核对收款方账户。

一、支付宝转错账号是分两种情况的：
1、如果是对方支付宝账户已经激活，那么这种情况是没有办法撤销转账的，但是可以给对方留言，也可以按照转账的账户通过电话或邮邮箱联系对方，请其将钱退回；
2、如果对方的支付宝账户是还没有激活的话，就可以从交易记录里点击撤销该笔转账。
二、针对上述问题，可参照以下方式进行解决：
1、支付宝转错账到已激活支付宝：
1）为了避免再次出现转账错误的情况，在转账过程，务必仔细核对收款人的名字和账号，支付宝目前仅支持两种账号格式，一种是邮箱格式、一种是手机号格式；
2）一般情况下，当确认付款时，收款人账号的左边都会显示，该实名认证账号人的最后一个名（字）确定是该人后，再点击付款确保万一；
3）那么，如果输错了账号，返回支付宝，点击交易记录；
4）在交易记录里可以查询转账错误的记录，点击详情；　
5）查看对方是否有联系的方式，如果没有就只能给对方留言，点击留言，将转账错误的情况说给对方，请对方返还，如若不行就只能请支付宝客服介入了。
2、支付宝转错账到未激活的支付宝：
1）打开支付宝，点击交易记录；
2）查找到转账错误的该笔交易，点击撤销交易；
3）这时就可以看到对方的信息，显示是对方还未激活账号，点击撤销交易；
4）再次点击确定撤销，就可以成功把钱退回到支付宝账户了。

针对上述问题，可参照以下方式进行解决：
1、支付宝转错账到已激活支付宝：
1）为了避免再次出现转账错误的情况，在转账过程，务必仔细核对收款人的名字和账号，支付宝目前仅支持两种账号格式，一种是邮箱格式、一种是手机号格式；
2）一般情况下，当确认付款时，收款人账号的左边都会显示，该实名认证账号人的最后一个名（字）确定是该人后，再点击付款确保万一；
3）那么，如果输错了账号，返回支付宝，点击交易记录；
4）在交易记录里可以查询转账错误的记录，点击详情；　
5）查看对方是否有联系的方式，如果没有就只能给对方留言，点击留言，将转账错误的情况说给对方，请对方返还，如若不行就只能请支付宝客服介入了。
2、支付宝转错账到未激活的支付宝：
1）打开支付宝，点击交易记录；
2）查找到转账错误的该笔交易，点击撤销交易；
3）这时就可以看到对方的信息，显示是对方还未激活账号，点击撤销交易；
4）再次点击确定撤销，就可以成功把钱退回到支付宝账户了。

如果对方未进行实名认证，我们即使进行了转账，对方只有在进行实名认证后才可以收到这笔款项。另外，如果对方在24小时内仍然没有进行实名认证，这笔款项会自动退还给你。
如果对方账户已经进行了实名认证，转账成功后，该款项就会打到对方账户，支付宝是无法进行退还的，支付宝页面也是有相关提示的。
第一:和收款方协商。
如果当时你输入的支付宝账户是手机号，那么你可以给对方打电话或者发短信。注意沟通方式，一开始态度要诚恳，尽可能动之以情晓之以理。
另外，沟通过程中也要注意证据的收集，尽量引导对方承认收到你转错的这笔款项，方便后期工作的开展。
第二:联系支付宝。
如果经过沟通对方拒绝退还这笔款项，可以和支付宝联系告知情况，支付宝的客服会协助你和对方协商退款事宜。
第三:报警处理。
如果无法联系到收款方，我们也可以报警处理。但是该案件只属于民事纠纷，所以公安机关只能帮助我们协商处理，没有强制执行力。但我们仍然可以在公安机关的帮助下获取对方的信息、收集相关证据，然后向人民法院提起诉讼，以不当得利的罪名进行起诉。

支付宝账户状态异常无法完成付款说明对方经常套现、举报、在审核中。或者支付宝欲完善实名认证，该商户未验证帐户无法收款。也有可能是没有安装数字证书。

一、解决的方案如下： 

1、请先确认支付宝账户是否绑定手机，如未绑定手机，请绑定手机成功后并重新付款，按照页面提示进行手机校验。

2、如果用户账户已绑定手机，建议重新付款，并按照页面提示重新获取手机校验码。

3、如果用户按上述 *** 作都不成功，建议更换到常用的网络环境付款。

二、支付宝数字证书安装步骤如下：

1、登录支付宝账户，点击安全中心——数字证书申请。

2、点击后出现如下图，直接点击安装数字证书。

3、输入验证码，点击提交发送验证信息。

4、输入手机收到的系统验证码填写进去后点击确定。

5、系统自动安装数字证书到本机成功。

扩展资料

支付宝账户实名认证方法：

1、手机登陆支付宝，点击我的—上方头像栏。

2、点击身份认证。

3、点击开始验证。

4、 系统会随机显示账户已绑定的快捷yhk中支持认证的一张yhk，点击确认实名认证，实名认证成功。428日起，招行、交行已支持快捷认证。

5、实名认证成功。

参考资料来源：支付宝_您的账户存在异常，此功能被暂停使用

这是属于民事纠纷，警察只能调解，双方协商不成，只能提起民事诉讼，付错款的处理方法如下：

1、当使用支付宝、微信等形式转账出现错误时，可以积极与对方协商，协商不成，可以到法院以民事纠纷提起诉讼。如果是支付宝生活缴费出错，相关部门建议：

（1）市自来水公司：户主可带上身份z和支付宝缴费凭证，到供水营业厅办理调账手续；

（2）市天然气公司：户主需凭身份z和支付宝缴费凭证，到附近营业厅先行登记，再由工作人员核实处理；

（3）湖北广电网络公司：户主带上身份z、支付宝缴费凭证、智能卡卡号到营业厅先行登记，再由工作人员核实处理；

（4）移动、联通、电信三大营运商：支付宝上充错了话费，如果充值的手机号是空号，充值的话费会原路返还；如果充值的手机号在正常使用，需与机主联系后协商退还。

（5）支付宝客服人员表示：支付宝充值是即时到账，不能申请退款，万一发生错缴，要及时与运营商联系并保存好相应的缴费凭证，以便核对查验。

2、《中华人民共和国民法通则》第九十二条规定，“没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人”。因此，收到错误转账拒不归还的行为，构成不当得利。收款人负有全额返还的义务。

3、如果法院民事判决返还不当得利，而当事人被申请强制执行后，仍采取隐藏、转移、故意毁损财产，或无偿转让财产、以明显不合理的低价转让财产，或者有能力执行而拒不执行，致使判决无法执行的，会触犯我国《刑法》第313条规定，构成“拒不执行判决、裁定罪”。

扩展资料：

按照相关法律规定，不当得利纠纷的管辖法院是被告住所地，事主所在地的法院是没有管辖权的，因此需要到被告户籍地或者经常居住地法院起诉。

根据《民事诉讼法》相关规定，一旦提起诉讼，需要在起诉状中写清楚被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，互联网转账，转给陌生人，如果是微信转账，是需要先添加对方好友才能成功转账，所以对方的基本信息当事人基本是清楚的，很多微信也与****相互绑定；

参考资料来源：人民网-支付宝微信转错账咋追回？律师：协商无果可起诉

参考资料来源：人民网-支付宝上缴错电费怎么办

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