我的支付宝账户异常怎么解？

解决方案：
1、请用户先确认支付宝账户是否绑定了手机，如果没有绑定手机，请绑定手机成功后，并重新付款，按照页面提示进行手机校验；
2、如果用户账户已绑定了手机，建议用户重新付款，并按照页面提示重新手机校验；
3、如果用户按上述 *** 作都不成功，建议用户更换到常用的网络环境付款（如现在网吧 *** 作支付，请回家后更换使用家里网络环境进行支付）

支付宝账号异常收款不了可以联系95188。

根据《支付宝服务协议》关于服务咨询与投诉的相关规定：

在使用支付宝服务的过程中，如遇到问题，可以通过拨打95188或者通过在线客服等方式联系支付宝

为了保护客户及他人的合法权益，维护绿色网络环境，如客户被他人投诉或投诉他人，我们可能会将您的姓名及身份z号码、、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷。

扩展资料

95188为支付宝的官方客服服务电话，主要通过人工、语音、短信、自动留言等方式提供咨询及业务办理。

支付宝可以通过投保的形式保证账户的安全，保单形式为电子保单。

根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定，数据电文是合法的合同表现形式，电子保单与纸质保单具有同等法律效力。如需要纸质保单，请拨打本公司客服电话95188-9，配送方式按照客户的要求确定，配送费用由客户承担。

参考资料来源：支付宝服务大厅——支付宝服务协议

参考资料来源：百度百科——95188

参考资料来源：支付宝服务大厅——投保须知

解除账号限制解除方法如下：

1、点击打开手机上的支付宝APP。

2、进入支付宝主页点击一下右下角的我的，进入支付宝个人页面，点击头像右侧的设置按钮。

3、点击头像右侧的设置按钮后，进入设置，找到安全设置，并点击打开。

4、点击打开安全设置后，找到安全中心，点击进入。

5、点击进入安全中心后，在安全中心页面，找到并点击解除账号限制。

6、接着解除限制后，账号没被限制就会提示“你的账号在正常使用”，就可以收款了。

账户存在异常，大部分是因为没有绑定手机造成的，解决方案如下：
1、请先确认支付宝账户是否绑定了手机，如果没有绑定手机，请绑定手机成功后，重新登陆，按照页面提示进行手机校验。
2、如果账户已绑定了手机，建议用户重新登陆或进入付款功能，并按照页面提示重新手机校验；
3、如果按上述 *** 作都不成功，建议更换到常用的网络环境付款（如现在网吧 *** 作支付，请回家后更换使用家里网络环境进行支付）。

支付宝转账的时候显示帐户存在异常，是因为支付宝系统检测到账户有安全风险。

用户使用支付服务需要实名认证是央行等监管机构提出的要求，实名认证之后可以在淘宝开店，增加更多的支付服务，更重要的是有助于提升账户的安全性。实名认证需要同时核实会员身份信息和银行账户信息。2016年7月1日开始，实名认证不完善的用户，其余额支付和转账等功能会受到限制。

个人支付账户分为三类，各类账户的功能、额度和信息认证标准不同。其中，Ⅰ类账户只需要一个外部渠道认证客户身份信息，例如，联网核查居民身份z信息，对应的付款限额只有自账户开立起累计1000元的限额。该类账户余额可以用于消费和转账，主要适用于客户小额、临时支付。Ⅱ类和Ⅲ类账户的客户实名认证强度相对较高，分别通过至少三个、五个外部渠道验证客户身份信息。其中，Ⅱ类账户的余额付款限额为年累计10万元。Ⅲ类账户的余额付款限额为年累计20万元。

出现此种情况时，先确定是一张yhk状态异常，还是所有yhk都状态异常。
若只有一张yhk状态异常，其他yhk均能正常使用，一般是此张yhk出现了注销、挂失、锁定、长期未使用等问题，这些情况需要联系发卡行客服或前往发卡行柜台处理。
若所有yhk都状态异常，应该是支付宝方面出了问题，建议联系支付宝在线客服或拨打支付宝客服热线咨询解决办法。
总结来说，支付宝提示yhk状态异常，要先确定是一张yhk有问题，还是所有yhk均有此问题，一张yhk有问题咨询银行解决，所有yhk均有问题咨询支付宝客服解决。

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支付宝网络技术有限公司成立于2004年，是国内的第三方支付平台，致力于为企业和个人提供"简单、安全、快速、便捷"的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始，始终以"信任"作为产品和服务的核心。旗下有"支付宝"与"支付宝钱包"两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
支付宝与国内外180多家银行以及VISA、MasterCard国际组织等机构建立战略合作关系，成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。
2020年2月，尼泊尔央行向支付宝颁发牌照 。7月，支付宝入选区块链战"疫"优秀方案名单 。10月，支付宝上线 "晚点付"功能 。2021年12月，支付宝与中国银联在全国范围实现收款码扫码互认。
支付宝借呗改成信用贷。 12月2日，支付宝发布公告表示，支付宝与中国银联在2020年开始基于条码互联互通业务展开密切沟通和探索，并陆续在北京、天津、广州、深圳、成都、重庆、西安等多个城市实现收款码扫码互认 。
支付方式
支付宝
直接透支消费
2013年8月，支付宝拟推信用支付，额度根据用户的工作性质、产品类型等综合评定，一个账户最高可透支5000元。
用户使用支付宝付款不用再捆绑xyk或者储蓄卡，能够直接透支消费，额度最高5000元。2013年8月8日，一则关于支付宝将推出信用支付服务的消息在互联网上流传，该消息发布者称，继推出余额宝后，支付宝计划还会继续推出信用支付服务，贷款资金全部由合作银行提供。
支付宝余额
当支付宝账户中有余额时，直接输入支付密码用余额支付。
让你的yhk与支付宝账户合二而一，从此无需在付款时再登录网银，只需输入支付密码，即可轻松用yhk上余额完成支付，同时避免网银密码外泄风险，就像刷卡一样安全、方便！支持全国37家银行。
附加功能：
实现实时提现功能，真正零等待 自动帮您完成支付宝认证，收款、开店两不误。

支付宝支付出现网络系统异常是因为IE浏览器设置Internet选项不恰当而导致的，去重新设置纠正就可以了。其中的具体步骤如下：
1、打开IE浏览器设置Internet选项，选择常规点击删除临时文件和删除cookies即可。
2、在右边点击进入安全设置界面，选择重置为中或者中低就可以了。
3、继续在右边点击进入隐私界面，设置为低即可。
4、返回第二步的安全设置界面，在Active控件和插件那里选择启用Active控件自动提示就可以了。
5、等完成上述 *** 作，在internet选项的高级设置界面找到启用内存保护帮助减少联机攻击并把√去掉即可，这样一来支付宝支付就不会出现网络系统异常了。

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