先检查有没有联网,如果联网了还不能更换的话,可能是手机的问题,建议换一台手机重新尝试一下。
如果方法1没有解决,询问支付宝客服
也有可能是近期支付宝将进行系统维护,所以用户暂时无法修改头像已经昵称的内容。这种情况下只能等支付宝客户端维护完,再进行修改。
扩展资料
如何修改我的头像?
1、登录支付宝账户后,点击账户设置——基本信息——修改头像; (点击进入修改支付宝账户的头像)
2、上传后(文件最大5MB,支持jpg、bmp等格式),点击点击选择;
3、上传新头像,可以用鼠标拖动来调整位置和大小。点击保存即可完成我的账户首页头像更换,同时状态栏头像和联系人的头像也随之更新。
参考资料:
二、支付宝账户已经通过实名认证的用户不允许修改真实姓名和身份z号码;如果用户在公安局已更改了真实姓名或身份z号码,可以联系支付宝热线95188申请修改。
三、已通过支付宝的身份验证的用户也无法修改成他人的姓名和身份z号码;用户可登录支付宝账户-账户设置-基本信息-身份验证页面查询是否通过验证,若显示已验证,则无法修改。
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