到底要如何写好 UI 交互稿的文案

我们是透过屏幕与用户交流的人；我们也是最了解我们app/网站的人，因此，在UX文案表达出我们所想要说的内容很重要！

我是一名UX文案，尽管有人也称我们为产品文案或内容设计师。我们有各种各样的名字，经常戴着各种各样的帽子。

对于很多人来说，成为一名UX文案听起来超级简单。不得不承认，我刚开始的时候也是这么想的。毕竟，给app或网站撰写一些文案有多难呢？答案是:相当难！在我的职业生涯中，从散文到博客、从长篇到白皮书的所有事情都积累了一定的经验。但是编写UX文案是一个完全不同的游戏，也是我所做过的最具挑战性的一种写作。在这篇文章中，我将详细介绍我在写UX文案所学到的8件重要事情:

 1)清晰、简洁、体贴

写作时，我们常喜欢用到一些令人印象深刻的文字来表达我们的意思。其实，清晰、简洁，为读者考虑确是非常重要的。我们是透过屏幕与用户交流的人；我们也是最了解我们app/网站的人，因此，简洁地表达出我们所想要说的内容很重要。首先避免一些看起来很“高大上”的词语。例如，你应该用“find”来表示“发现“，而不需要用“discover”。我的导师Shanty 总是强调要去掉那些不需要出现的词。 这样有助于避免模棱两可。 语言明确是至关重要的，因为它是引导用户的方式。其次，让你的内容保持简洁，当用户浏览你的APP/网站时，可没有那么多耐心做“长篇阅读”。

「滴滴」app文案示例（原型通过墨刀制

2）一致性是关键

如果在产品中对同一事物使用不同的术语，用户就会感到困惑，因此我了解保持一致性是多么重要。当我在意识到：用户会对我们阐述时所用到的专业术语而困惑。当时我就理解到这一点的重要性。例如，当你要求他们在线“book a table”时，请勿在其他地方写成“reserve a table”。 （包括文本，标签，按钮等组件。）在产品中使用相同的术语，不仅仅是为了不让用户感到困惑，而且是在让用户接收你们的语调和语气， 这有助于你与用户更好的沟通，更容易把他们留下来。

3）和同事一起测试你的文案

把文案给同事们看，当有人感到困惑，不理解你的意思，那么这对你的用户来说肯定是行不通的，你可能需要重新编写它。

4） 文案要适用于多种语言的表达方式

这是我在Zomato时学到的东西 - 我坐在Laura旁边，Laura是我们的翻译。 我会给她我的文案，她会告诉我文案的语言结构是否同样适用于葡萄牙语或者土耳其语。 有时，她会告诉我一个更好的方式来写我想要传达的东西，因为在另一种语言中就是这么表达的。

5)相信你的直觉

如果听起来不对，或者你对自己所写的内容不满意，那么你的用户很可能会有同样的感受。你们都说同一种语言，所以相信你的直觉。

6)与产品和设计团队形成默契的合作。

在设计完成甚至已经开发的阶段，我经常被要求去优化文案，为了“让文案变得更有文采”。但其实，我们必须参与到设计早期阶段。我们需要知道我们正在为怎样的用户群体撰写，这样才能更好的使用恰当的语言语气，确保将重要的信息传递给我们的用户。

我们还需要重视上下文，这也是我们需要与产品团队合作的原因。 我经常被要求为某些东西写文案或只是修改语法 ——这不是UX文案的目的。 我们需要了解用户的流程图，目标，以及字数限制。（产品经理，不如直接与我们坐在一起讨论吧！尽早让我们参与到产品设计之中！）这样会让我们的工作变得更容易，毕竟我们在争分夺秒地完成工作。当然，更好的选择是创建一个流程，确保团队每个人都获取到完成任务所需的所有信息。

7)学习基本的设计软件

设计师是非常忙碌的，我们不需要学会他们所做的每件事。但是了解一些易用的原型工具也是很有必要的。把你的文案放在一个产品原型中来试验，看看它看起来如何，读起来又如何，是否真的达到了我们的想法，以及它是否适合屏幕，让用户看起来舒服。确保一切都是合适的，我们的工作才算完成。

8)不要等待设计

不需要等到设计定稿的时候才着手写文案。如果你需要为登陆页面写一份文案，那么请告诉设计师需要传达什么，传达给谁，在哪里传达，以及如何传达。内容和设计是同一枚硬币的两面，不能被分开。它们都是用户即刻需要的，只有这两个元素协同工作才能更好地展现给用户。

为UI编写并不是一件容易的事。 你可能认为它很简单，因为它只是一小部分内容，但它却是我做过的最困难的写作。 将词藻变得华丽，或者说写的更有“文采”一些都是比较容易的事，但对于UI文案，关键在于“基本”的东西。 每个人都需要了解你的内容，所以写作时需要考虑用户群体、必须与你的品牌形象语言语调相匹配，不要忘了与APP/网站的其他部分保持一致。

本文转载自墨刀编译自 Anjana Menon 的 8 lessons in UX writing

我觉得通知栏是一个通知的亮点，只有通知够新颖，这样才会有人关注，这也是通知的目的所在。我给你说一些我见过优秀的通知栏。

无论用怎么样的类型推送消息，这些都是手段，目的当然是让你点进来，提升活跃度。下面是一些APP push文案示例汇总：

车轮 push文案示例：

刮开看看，是不是中奖了~~~  车轮APP简介是中国车主最好玩的掌上社区，通过这种文章引入用户活跃。

随手记 push文案示例：

5天没花钱，赞呀！连续五天没花钱也是挺Diao了，不过是没打开这个APP呢，还是不愿用了，推送的也很及时。

百度地图 push文案示例：

今天风好大，我要被吹走了！这段文案很有彩，地图出行结合搞怪的文案，加上形象的大风符号，比较有人情味。这个文案很合适墨迹天气，天气通等之类的APP push文案啦。

总结：文案这个东西呢，如果不是自己特别有个性，就不要在文案中玩个性。如果不是自信文字碾压其他95%的人，就不要在文案中抒情。但是我们在功能设计的时候却要把用户当成一个婴儿一样什么都不会，要一勺勺的喂他吃，把功能做的简单易上手。！

很多时候，好文案依然有迹可循。
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这里有6个策略方向，可以帮你更好地找到自己的思路。
1、换个角度
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写产品文案的时候，可以试着用另一种角度来打开它。
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周星驰**《国产凌凌漆》里的，就有这样的一个桥段，“表面上是个鞋子， 其实它是一个吹风机”，让观众直呼没想到。
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改变产品的常规使用场景，往往能起到新颖的效果。
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比如，kindle的经典自黑案例，盖Kindle，面更香。
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再比如，平板电脑为了强调自己的材质耐磨，用它当砧板来切菜。

2、使用暗喻
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最近高考出成绩了，在禁止分数宣传的情况下，就有高中用芒果来暗喻高考成绩。

但暗喻的作用不是为了避免禁止关键词。
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写文案使用暗喻，是为了把新事物变得让人更熟悉。比如，Apple Pay之前是这样描述介绍自己的。
​"这个钱包，有钱没有包。"

通过熟悉的钱包来暗喻新产品Apple Pay，让大众更好地理解认知。
此外，暗喻的另一个作用，还可以让熟悉的事物变得新鲜有趣起来。比如——
空调：让千家万户成避暑山庄。
3、进行对比
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进行比较，可以让你去寻找产品的独特性，发现和竞品的优势所在。同时，也能让读者强烈感受到其中的利益点。
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比如，保时捷的「多数人知道，少数人了解」。
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这样的对比既强调了保时捷的知名度，又体现了其高冷气质，只有少数人能拥有买得起。

对比，它不仅是为了强调凸显，还可以展现出两个事物之间的张力。比如，慢和快。
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阅读App：快很厉害，但慢下来也是一种本事。
4、一语双关
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我不喜欢低级的文字游戏，但高级的幽默永远都受人欢迎。
什么是双关？在一定的语言环境中，让一个词传达出两种意思。比如，联想电脑的广告语，“人类失去联想，世界将会怎样”。
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在创作的时候，双关一定要言之有物，而不是一种笑料。
举个例子，一个零售品牌就在送货车上印着这样的广告语，配上一张新鲜多汁的西红柿的。
新鲜点击的。
这个「点击」就是一种双关，传递着两个信息。一方面，它让人想起这是新鲜采摘的，另一方面告诉人们可以在网上直接下单购买。
5、将弱点转为优势
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一般来说，写文案都是从产品的独特卖点切入。但很多产品都是都没有核心利益点，那也可以从劣势入手。
如果你们产品的产能比较小，就可以这样表达「限量多少台」；
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如果你们的价格比较贵，文案可以写「贵得让人放心」；
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如果你们的包装过于朴素，那么就是「我们先打磨产品内核」。
6、让你的文案自指
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万事开头难，写文案如此。
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如果你不知道怎么写，那就直接和读者说话。让你的文案自指，去描述或表明自我身份，把接下来要做的告诉读者。
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这种文案开头一般都这样写——
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“这是一则酒广告，我本来想告诉大家，一种酒酝酿一种情绪……”
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比如，芝华士的经典广告就是类似的手法，具有强烈的感情冲击力。

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