京东申请退款已到账但是未取货怎么办

京东申请退款已到账但是未取货怎么办,第1张

京东已退款货没有取走,很快就有京东的快递员来进行上门取件的,在京东买东西最大的好处就是退货的时候可以足不出户享受上门取件服务,有时候因为在京东购物平台上的交易信誉良好,而会提前退款,但是货没有取走,不要着急,会有快递员来取的

退款了,你要把东西退回去的,如果是自营的商品,你就让京东的人自己拿,或者送到附近的自提点去。进入你的这一单,点下退货,审核后,选择一下是让人上门拿还是送到自提点。如果是第三方店的,你要跟店面的人联系一下,页面上有客服。按要求给的地址退回去了,你可以自己找一家附近的快递给退回去。

京东购物已收到货,取消订单,想退货,要先联系客服,把货退回,京东会提供“订单快速退款”服务 *** 作。

详情如下:

网上支付订单取消后(包括使用优惠券、账户余额、JD卡/JDe卡等cod支付的订单),将提供“订单快速退款”服务,京东退款处理时限如下:

一、京东自营商品订单:

1、发货前:如果在发货前提交取消申请,退款将在30分钟内审核。

2、货到配送站前:如果在货到配送站前提交注销申请,系统会在货到仓库后退款。

3、去发货站途中:如果在订单货物装载完毕后,在去发货站途中提交了取消订单的申请,系统会在货物返回仓库后退款。

4、拒收订单:订单被拒绝后,系统会自动为提交取消订单的申请,货物退回仓库后,系统会给退款,如逾期未完成退款审核,请联系京东客服咨询。

二、第三方卖家商品订单:第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。

三、退货后退款:收到退货后银行会在1—17个工作日将款退回。

四、京东网上支付及POS机xyk支付订单退款,如涉及银行信息,京东将按照银行及相关机构的既定规定办理退款,为了保证客户账户金额的安全,将安排原卡退款。

扩展资料:

退款周期仅供参考。具体退款周期可能会受到银行、支付机构等相关因素的影响。

1、对于公司的转账或支票支付单,公司应在与客户服务人员确认公司相关信息后进行转账,目前,京东只支持将原方式返回客户的原支付公司账户,请理解给您带来的不便。

2、京东卡/京东电子卡退款不能直接兑换成现金,将在1个工作日左右返还给您支付的京东卡/京东电子卡。

3、如果退款金额小于1000元,可以选择退还京东余额,退款期限将立即到达。

4、由于银行系统升级,不支持xyk退款服务。

参考资料来源:

京东—京东取消订单/退货后怎么退款?


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原文地址: http://outofmemory.cn/yw/13021997.html

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