电脑网络连接不可用而且网络连接打开来是空的

有时候打开电脑，点击宽带连接，发现其始终无法打开，检测宽带设备、网线都正常。右键网上邻居，选择属性打开，在d出的选项卡中显示网络连接为空。故障就处在这里。
解决方法如下：
方法一：
右键网上邻居，选择属性打开，在d出的选项卡中没有网络连接，刷新几次试试。
方法二：
1、打开腾讯电脑管家，找到工具箱，打开。
2、在工具箱中找到网络修复，打开。
3、点击立即修复。
4、系统提示启动此项可能会关闭IE，点击确定。
5、现在管家查出IP出了问题，点击立即修复。

若是使用vivo手机数据网络无法上网可以参考以下排查方法：
1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看虚拟专用网络
进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络，查看并确认是否使用了虚拟专用网络，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网 
进入设置--其他网络与连接，开启"飞行模式"后再关闭，5G手机请进入设置--移动网络，关闭再开启"启用5G"选项。
8、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

9、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置/进入设置--更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示 *** 作。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，确认不影响软件使用后再进行 *** 作。为了手机数据安全， *** 作前建议提前备份手机数据。

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此 *** 作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。  

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vivo手机可参考以下方式排查：

1、查看手机WiFi信号
请查看手机状态栏WiFi信号强度是否偏弱，如果偏弱请移动手机位置或使用其它手机连接此WiFi对比判断。
2、检查路由器设置
请查看路由器说明书，进入路由器设置，查看是否设置双频合一或多频合一，如有设置，建议关闭后再重试。
3、检查手机设置
①请进入手机设置–电池，查看是否已开启"睡眠模式"，若开启建议关闭后再测试。

②在手机设置--WLAN -- 高级设置--WiFi休眠，将WLAN休眠策略修改为“永不休眠”。
注：安卓10及以上的机型不支持设置WiFi休眠策略。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
5、还原所有设置（用户查看不到重置网络设置菜单时，进行此 *** 作）
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示 *** 作。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行 *** 作。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及。

方法/步骤
1
首先，右击桌面左下角的“Windows”按钮，从其右键菜单中选择“运行”项打开“运行”窗口，或者直接按“Windows+R”快速打开“运行窗口。
从打开的“运行”窗口中，输入命令“regedit”并按回车即可打开注册表编辑界面，如图所示：
依次展开“[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters] ”项，在右侧空白处右击鼠标，从其右键菜单中选择“新建”-“DWORD值（32位）”项。
然后将新创建的DWORD项重命名为“AllowInsecureGuestAuth”，同时将其值修改为“1”，点击“确定”完成设置 *** 作。
注：64位的系统同样需要添加32位的dword值。
接下来右击任务栏“网络”图标，从其右键菜单中选择“打开网络和共享中心”项进入。
待打开“网络和共享中心”窗口后，点击左上角的“更改高级共享设置”按钮，如图所示：
接下来从打开的“更改高级共享设置”界面中，展开“来宾或公用”栏目，勾选“启用网络发现”和“启用文件和打印共享”项，点击“保存设置”按钮。
开启“Server”服务：
直接按“Windows+R”打开“运行”窗口，输入“servicesmsc”并按回车即可进入“服务”界面。
从打开的“服务”窗口中，找到“Server”服务，右击选择“属性”项。
并从打开的“属性”窗口中，将“启动类型”设置为“自动”，同时点击“启动”按钮以启动此服务，点击“确定”完成设置。
最后再尝试打开“网络”界面，就可以找到局域网中其它电脑和打印机、路由器等设备啦，

解决方法如下：

1、打开设备管理器，查看网卡是否正常。检查驱动，有损坏的话就会有感叹号。

2、如果是运营商直接给你的网线，请检查PPPOE拨号设置。

（此过程需要运营商提供的上网用户和口令）

3、如果使用了路由器，请检查路由器配置。

①查看路由器的运行状态。正常是有一个分配了的IP地址。

②如果没有分配ip，请检查wan口参数，此处的用户名密码为ISP提供，向ISP索要。

ISP互联网服务提供商，即向广大用户综合提供互联网接入业务、信息业务、和增值业务的电信运营商。

以上，依次排查，基本可以解决问题。

资料拓展：

1、ISP(Internet Service Provider)，即因特网服务提供商，能提供拨号上网服务、网上浏览、下载文件、收发电子邮件等服务，是网络最终用户进入Internet的入口和桥梁。它包括Internet接入服务和Internet内容提供服务。这里主要是Internet接入服务，即通过电话线把你的计算机或其他终端设备连入Internet。

2、中国三大基础运营商：

中国电信：拨号上网、ADSL、1X、CDMA1X,EVDO revA、FTTx、光纤接入EPON、FDD/TDD LTE

中国移动：拨号上网、GPRS及EDGE无线上网、TD-SCDMA无线上网，一少部分FTTx、FDD LTE

中国联通：GPRS,W-CDMA、无线上网、 拨号上网、ADSL、FTTx、FDD/TDD LTE

资料来源：百度词条ISP

宽带连接
1、检查网络线路连接和网卡是否良好。
2、安装网卡驱动。右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”—展开“网络适配器”—看有没有**的问号？，有，说明缺网卡驱动，装网卡驱动。
3、建立ADSL连接。选择开始->程序->附件->通讯->新建连接向导 ，打开“欢迎使用新建连接向导”界面--“下一步” --选择“连接到Internet”--“下一步”--选择“手动设置我的连接”--“下一步”--选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”--“下一步” –在“ISP名称”文本框中输入Internet服务商名称--“下一步”--在“用户名”文本框中输入所使用的用名称（ADSL账号），在“密码”文本框中输入密码，在“确认密码”文本框中重复输入密码确认，勾选“任何用户从这台计算机连接到Internet使用此帐户名和密码”和“把它做为默认Internet连接”—下一步—勾选“在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式”—单击“完成”后，你会看到桌面上多了个名为“ADSL”的连接图标。
4、设置连接属性
（1）本地连接，开始—连接到—显示所有连接—右击本地连接—属性—常规—点选Internet协议（TCP/IP）--属性—选使用下面的IP地址（这是我的IP地址，你的IP地址网络商会告诉你）：
IP地址：19216802
子网掩码：2552552550
默认网关：19216801。
使用下面的DNS服务器地址（我的服务器地址，你的去问网络商）：
首选：1111
备用:24242424
（2）宽带连接，右击宽带连接—属性—网络—选自动获得IP地址—确定。

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