电脑中毒被勒索了，怎么办，在线等

1。电脑中存有病毒（打开腾讯电脑管家一杀毒一扫描查杀）如果杀到木马或病毒后，应立即重启， 重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！
2。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件（腾讯电脑管家的木马查杀，打开腾讯电脑管家一杀毒一扫描查杀）
3。电脑中下载的软件有冲突，不兼容，（腾讯电脑管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫）！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法有同类多余的，卸载多余的，只留一款！
4。软件需要更新，（腾讯电脑管家，软件升级，下载，覆盖安装，winrar可以不升）
5。系统有新的漏洞等待安装，（打开腾讯电脑管家一漏洞修复一扫描修复）
6。显卡或内存cpu，或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖，（拔下橡皮擦擦）
7。内存cpu过热，散热性不好！（开机时间不要太长，关机散热）
8。电脑存在恶评插件! (扫描出来，立即清理)或磁盘碎片过多，（使用腾讯电脑管家），清理碎片！
9。如果还是不行，说明系统文件丢失了！或者系统内存有很严重的错误了！
10。试试开机后按F8，回车，回车，进安全模式里，最后一次正确配置，按下去试试！或者，进安全模式，到桌面后，打开腾讯电脑管家，全盘杀毒！
11。玩游戏蓝屏，一般就是系统不支持这款游戏！（更换游戏版本或换xp系统）
12。下载的游戏，播放器，输入法，下载工具，浏览器，驱动，等等的程序不稳定！（使用腾讯电脑管家卸载重装或升级至最新版本）！

Windows用户不幸遭受wanacry勒索病毒攻击目前解决办法如下:(无论如何切勿支付赎金，有大量证据表明即使支付赎金文件也无法解密。)
Windows用户可以通过格式化所有硬盘从而彻底在设备上消除wanacry勒索病毒。
个人用户可以联系国内外安全厂商例如:奇虎360，金山毒霸，卡巴斯基，麦克菲尔，腾讯安全管家等安全中心寻求协助恢复重要数据。
利用“勒索病毒免疫工具”进行修复。用户通过其他电脑下载腾讯电脑管家“勒索病毒免疫工具”离线版，并将文件拷贝至安全、无毒的U盘；再将指定电脑在关闭WiFi，拔掉网线，断网状态下开机，并尽快备份重要文件；然后通过U盘使用“勒索病毒免疫工具”离线版，进行一键修复漏洞；联网即可正常使用电脑。
利用“文件恢复工具”进行恢复。已经中了病毒的用户，可以使用电脑管家-文件恢复工具进行文件恢复，有一定概率恢复您的文档。
注意:也可持续关注相关安全厂商的处理办法，等待更加优越的完美解锁。

该怎么预防勒索病毒

1、什么是勒索病毒

简单的讲，勒索病毒是利用windows系统漏洞，恶意加密用户文件资料然后勒索钱财的计算机病毒

2、有没有什么好的方法预防勒索病毒？

（1）目前为止，勒索病毒只攻击PC机的windows系统。假如你的 *** 作系统是苹果的雪豹或是Linux系统，目前为止勒索病毒还无法感染这些系统。但是不排除将来勒索病毒出现变种从而感染这些系统的可能

（2）勒索病毒是利用网络传播，另一个比较好的预防方法是渡劫它传播的途径。不打开不明网址，不接收来路不明的邮件和文件等。

（3）勒索病毒主要利用系统漏洞攻击计算机，所以及时修复系统漏洞是预防他的好办法

（4）关闭计算机445端口可以预防勒索病毒。具体方法以window7系统为例，点击开始-所有程序-附件-运行，输入regedi，点击确定。打开注册表后,按顺序依次打开HKEY_LOCAL_MACHINE\System\Controlset\Services\NetBT\Parameters，在右侧空白处点击鼠标右键，点击新建---DWord值

把新建的DWORD值名字改成SMBDeviceEnabled，并且双击SMBDeviceEnabled数值数据输入0。重启后才可生效

（5）安装防病毒软件也可以预防勒索病毒。目前国内的诸如360，瑞星等杀毒软件都针对勒索病毒退出更新版本

二、已经感染了勒索病毒怎么办？

（1）目前国内防病毒软件厂商推出了针对防病毒软件的专杀公路。一旦中毒，立刻使用公路查杀

（2）一旦无法查杀，则使用防病毒软件厂商推出的文件恢复工具，尽可能的找回自己的文件，减少损失到最低

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（3）鉴于目前的技术手段，若是还是无法解决勒索病毒，只能全盘格式化，然后重装统，打好系统漏洞补丁，防止二次中毒

扫码支付勒索病毒可以安装腾讯的电脑管家进行防范。腾讯电脑管家团队表示，从多个用户机器提取和后台数据追溯看，该病毒的传播源是一款叫“账号 *** 作V31的易语言软件，可以直接登录多个QQ账号实现切换管理。

腾讯电脑管家团队表示，经过紧急处置，第一时间对该病毒进行破解，并连夜研发解密工具，首创无密钥解密工具，即便用户重装系统或者其他原因丢失密钥也能完美恢复被加密的文件。

扩展资料：

勒索病毒应急处置措施

建议广大用户及时更新Windows已发布的安全补丁更新，同时在网络边界、内部网络区域、主机资产、数据备份方面做好如下工作：

（一）关闭445等端口(其他关联端口如:135、137、139)的外部网络访问权限，在服务器上关闭不必要的上述服务端口(具体 *** 作请见参考链接)。

（二）加强对445等端口（其他关联端口如:135、137、139)的内部网络区域访问审计，及时发现非授权行为或潜在的攻击行为。

（三）及时更新 *** 作系统补丁。

（四）安装并及时更新杀毒软件。

（五）不要轻易打开来源不明的电子邮件。

（六）定期在不同的存储介质上备份信息系统业务和个人数据。

CNCERT后续将密切监测和关注该勒索软件的攻击情况，同时联合安全业界对有可能出现的新的攻击传播手段、恶意样本进行跟踪防范。

参考资料来源：人民网-扫码支付赎金勒索病毒被破解

人民网-国家互联网应急中心发布防范“勒索病毒”的应急处置措施

本周五，一次迄今为止最大规模的勒索病毒网络攻击席卷全球。这种勒索病毒名为WannaCry（及其变种），全球各地的大量组织机构遭受了它的攻击。受害者电脑会被黑客锁定，提示支付价值相当于300美元（约合人民币2069元）的比特币才可解锁。如果你的电脑还没有中招，可要防范于未然了。下面小编为大家送上防范策略的详细步骤。

临时性的解决方法主要是通过开启系统防火墙，然后利用系统防火墙高级设置阻止向445端口进行连接（该 *** 作会影响使用445端口的服务），具体的 *** 作流程如下：

Win7/Win8/Win10解决流程

1、打开控制面板，“系统与安全”-“Windows防火墙”

2、点击“启动或关闭防火墙”，并启用防火墙，然后点击确定即可

3、点击“高级设置”

4、点击“入站规则”-“新建规则”

5、在打开的对话框中点击“端口”-“下一步”

5、点击“特定本地端口”，输入“445”-下一步

6、点击“阻止连接”-“下一步”

7、在“配置文件”中全选，下一步

8、名称可以自定义，然后点击“完成”即可

如果你不愿意按照上述步骤一步一步 *** 作，还有一种更为简单的方法：

1、在以下路径中找到CMD文件

2、以管理员方式运行CMD

3、打开后，在CMD窗口输入以下命令

netsh advfirewall set allprofile state on

netsh advfirewall firewall add rule name=deny445 dir=in action=block protocol=TCP localport=445

4、看到“确定”，即可

WinXP解决步骤

1、启用Windos防火墙，启用方法和Win7中一样

2、直接调用CMD命令行，然后输入以下命令

net stop rdr

net stop srv

net stop netbt

最后，需要提醒的是，由于微软已经不再为XP系统提供系统更新，建议用户尽快升级到高版本系统。

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