京东的退货方法是怎样的?

京东的退货方法是怎样的?,第1张

京东订单里面选择需要退换的商品然后点退换,京东审核后会有快点人员联系你上门取货。

1、点击京东商城页面,进入里面可以看到最近的购物清单。

2、如果该商品在规定的保修,包换时间范围呢,是可以点击某个商品的申请返修退换货功能。

3、点击申请售后服务根据自身情况选择退换或者换货。

4、写上退,换,商品的理由,相片,以及发票情况。

5、选择完毕后提交,等待京东客服的处理,处理后,到时候会有快点人员联系你收取退换货的商品。

注意事项:

1、如果商品非质量问题退货买家需要承担退货的运费,如果质量问题商家会免费承担退换货的运费。

2、对于允许退货的商品,消费者需自收到商品之日起七日内退货;网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。

参考资料来源:百度百科——七天无理由退货

在京东可以无理由退换货吗
不可以棱京东买之前说的很好。买之后就有很多霸王条款。基本上电器,书,家俱等都有纸箱或塑料纸,都会以包装打开为由,影响二次销售。不予退货/换货。
京东是不是7天内可以无条件退货?
京东商城里面购物后可以7天内无理由退货。

购买京东自营商品7日内(含7日,自收到商范之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退货。

普通发票丢失办理退货的,需要发票原件,如没有发票原件,需扣除17%税点办理退货。
快递员上门将原商品取回站点,通过物流返回京东售后部,产生的运费将从退款中扣减,现金支付的可开据取件收费发票,运费发票单独邮寄(全部退货)或与重开后的商品发票一起寄送(多件商品部分退货),发票信息与原订单一致。
在京东商城上面买错东西可以退吗?
楼上有的正解有的误解。你七内可以申请退货,写明原因,因为什么要退货,愿意出误购产生的返回京东的费用。如果不在京东快递的取货范围,京东会要求你把商品邮寄到京东。京东快递上门取货收八元钱。退款最好退到京东余额,售后收到你的商品三天就可以退款进去。退yhk则起码二个星期。像你这情况就放心的退吧,只要你的商品不影响二次销售
在京东商城上面买东西可以退货吗?
可以的在京东商城购物,需要退货时,首先需要提交退货申请,申请单由售后专业人员审核,期间您可能会接到售后客服专员来电询问商品状况。审核通过后,如果20天内京东售后未收到您的商品,您的退货将自动审核不通过。

给你个网址,很详细的

jingyanbaidu/e

望采纳

有不明追问

祝你生活愉快O(∩_∩)O~
京东商城换货之后还可以再退货吗
你好,换货后是可以再退货的工只要时间不超过订单完成后的十五天就可以的,继续在订单列表的后面点击申请退换货就可以了。然后京东上门取货,或者直接联系克服提交退货申请也是可以的。
京东怎么退货退款需要几天可以退款
京东的退货效率还是比较高的,一般一周内就可以退款到账的
京东商城退货以后,多长时间可以退款
京东自营商品退款的话是商品退货入库审核后货款7日内返回到原支付账户。

第三方的就不太清楚了!京东购物尽量选择京东自营的商品,商品质量有保障,售后较好!
京东买了东西第二天想退款能退吗
可以,你到订单管理中申请退款,如果有发货,货到拒收就行了
京东数码产品拆封了,能退吗
可以的,直接申请售后就可以,给予自己真实理由(比如手机太大了、发热量过大等),京东售后还是非常人性化的

特别说明,以下情况不予办理退换货:

1 任何非京东出售的商品(序列号不符);

2 过保商品(超过三包保修期的商品);

3 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;

4 无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;

5 其他依法不应办理退换货的。

温馨提示: 在商品退货时,需扣除购买该商品时通过评价或晒单所获得的京豆及相应优惠,如账户京豆已使用,则从商品退款金额中相应扣除;有赠品的主商品发生退货时,需将赠品一并提交退货返回,如赠品未退回,则主商品无法全额退款。
京东退货需要什么东西?包装扔了还能退吗?
需要包装的,不能影响二次销售才可以退货的

在系统上申请退货退款,可以选择上门取件,也可以选择自己拿去快递站点寄件, *** 作流程如下:

1、进入京东APP,在我的页面,待收货或者全部订单那里找出订单;

2、找到订单,里面有个申请售后;

3、点进去选择退货;

4、选择退货原因,一般没什么问题的就选择7天无理由;

5、再选择一下具体的退货原因,然后就是寄件方式了,想快递员来取件的就选择上门取件,下面有个时间可以预约,再点击提交即可;

6、自己寄回的话在返回方式这里选择“快递至京东”;

然后根据商家提供的地址,拿着包裹去快递站点寄件就可以了,或者自己在微信的快递公众号下单邮寄,寄出后回到上图的这个页面填写快递单号就可以了。

问题一:京东自营的东西能退货么? 京东商城内的商品有参加七天无理由退货的,都是可以退货的,客户购买京东自营商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退货。(部分商品除外,详情请见各商品细则)。
具体退换货标准如下:

问题二:京东退货流程,详细点 那要看是京东自营的还是第三方的,京东自营的话快递师傅联系你的时候直接拒收就可以了,如果是京东第三方你用的又是在线支付会用普通快递发,那他有时候会放到公司前台或者小区保安室,学校就放专门的暂时点了,所以你要退的话一般是你先确认收货然后你申请退换货,然后商家审核通过会把地址发到您的手机上,您通过普通快递寄过来,申通,韵达 ,圆通都可以,顺丰和到付不可以,然后你寄出来以后吧寄的什么快递,快递单号和运费在您申请的退换货申请里面填写一下,我们收到就给你处理。到时候邮费在退给你。 一般都是这样的,可能有些商家不包邮,你要问清楚最好。

问题三:京东自营店退货,是怎么一个流程。 10分 1
如果商品有质量问题,在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了,买家就要承担相应的运费了,运费根据商品的不同会有差别。下面说具体退货流程。
2
登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的我的订单。
3
进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。
4
在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。
5
在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。
6
写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了,
7
如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
8
退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。
9
如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

问题四:京东自营商品怎么退货 在你的订单里面 点击退换货 按照要求填写 审核通过就有京东快递联系你取件了

问题五:不是京东自营的物品怎么申请退款 1
提示:建议在退换货之前,先在京东上与第三方卖家在线联系沟通,确定退换货方式以及运输费用责任后,再进行后面的退换货 *** 作。如果没谈妥的话,提交了也不一定能通过,当然实在不行的也可以申请京东介入。
2
登录京东,打开我的订单,如果是京东自营商品,上方会显示京东,如果是第三方卖家商品则显示第三方的店家名称。点中第三方卖家商品的“申请返修/退换货”。
3
进入后,点击“申请”。
4
根据自己想要的目的,选择退货或换货。本文以退货为例,因此点选退货。
5
写明退货原因,以及退货数量,有时候为了方便第三方商家审核,可提供相关照片。
6
确认退款信息,确认后提交。系统会提示提交成功。
多图
7
提交后想查看申请进度,可点击返修退换货--返修/退换货记录--查看进入。
8
如现在商家还没审核,则看到进度为待审核。
9
当商家审核通过后,则状态变为客户发货中,此时要求我们填写发货快递信息,将货物退回去。
多图
10
填写快递信息后,上面会显示填写的快递单号,等待商家收到货物后确认然后进行退款。
11
当商家收到货物后并确认退款后,先去核实是否收到退款,核实收到后点击“已解决”,如没收到请联系商家,直到收到退款为止。
注意事项
切记:千万不要为提交退换货申请就把货退回,否则货物退回去了,但是退款要不回来。一

问题六:京东自营商品怎么退货 看到没有你的订单里面有 退换货 点进去填写就可以了

问题七:京东上如何退货 求详细方法 第一次退货 100分 如果东西在手上的,进入京东登陆帐号,进入“我的订单”,申请售后,申请退货,等审核,审核完成,会告诉你退到哪里的,你就按上面的说明的,把东西拿到快递公司(自己在附近找一家,如果是京东自营的不用自己找,京东快递员会上门的)。等货退回去了,钱就会退给你了。如果有疑问可以在线找客服问。

问题八:京东的自营的东西可以退货吗 这要看是什么东西了,食品类一般是不支持七天无理由退货的。
商品信息那里都有注明能不能退的,你看一下就知道 了

问题九:京东自营退货要运费吗 你先贴运费,东西到京东后经过他们检测是他们货物不合格的话,他们会把货物的钱和运费一起退给你

问题十:在京东商城买东西,商品出库了还可以退货不要吗? 可以的啊,收到货以后都还能退的呀。
只是出库了就修改不了订单了,只能做退货处理。等货送到的时候,你就说你不想要了,退货吧。快就会回去按退货处理,并且反馈给京东,然后你在网上 *** 作一下,京东就会给你退款了。

问题一:京东商城无条件退货怎么退? 可以的,只要三包凭证没丢就行,在订单那里申请退货,然后把东西准备好,联系京东售后那边就行,还有发票之类的,你这个算完美没动过的了,肯定没问题

问题二:京东订单已完成怎么退货 只要没拆开包装更没有使用退货更快捷,如果拆开包装并使用过退货难除非质量问题

问题三:京东7天无理由退货,该怎么退?! 如果质量问题。已经收到货,把货退回去,运费卖家出。
如果没有质量问题,个人不想要了。
已经收到货的情况下,把货退回去,运费自己出。
还未收到货,就直接和商家商量退款。
就算退货哈,我觉得还是该和商家说一下。毕竟人家做生意也不容易呀。

问题四:京东快递退货怎么退 京东快递可以退货,退货流程如下:
1京东商城退货是需要先确认收货的, 确认收货之后进入我的订单页面, 然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。
2然后在点击“申请”按钮。
3然后会进入填写资料页面, 我这里点击的申请是过期的订单, 是木有退货按钮!另外一个订单在退货状态了。 选择退货, 然后写上原因,上传物品的照片。 然后提交申请。
4申请成功之后手机会收到短信提示! 然后你按照短信上面的物品寄送地址。 喊快递来把物品寄出去。
5寄送之后会有快递单号的, 需要把快递单号填写, 登录京东的我的订单, 然后在左侧导航里面点击“返修/退换货”。
6然后在点击“查看返修/退换货记录”。然后在点击订单后面的查看按钮。
7然后在点击“填写发货信息”按钮。
8然后在认真的填写物流单号、 快递费。然后点击确认按钮。
9提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度。
10退货成功之后可以退款记录。整个退货流程就搞定啦。

问题五:京东刚买的东西怎么退货 订单详细,应该有退货按钮。我退过一次成功了

问题六:我在京东买了东西,但现在想退货,该怎么做? 京东商城购物退货步骤:
1、登录京东商城京东账户。
2、点我的订单。
3、在订单列表中选择要退货的那笔订单,点订单后面的“返修/退换货”。
4、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因,把后面带星号的必填项目如实填写。
5、点提交按键即可。等待客服审核。审核通过后会收京东发送的同意退货申请的短信,里面有服务单号和退货邮寄地址。

问题七:手机版京东商城怎么退货 右下角的个人图标-客户服务-退货。

问题八:如何在京东上退款,京东退款怎么退 首先,登录你的账号,点击“我的订单”
看到全部订单后,找你要退的商品,点击“取消订单”
点击后,显示让你选择“订单取消申请”,可以按自己的实际情况选择,选择后点击“下一步”
点击“确定取消”(会提示你的付款怎么来的怎么退回去)
点击,“确定”
这时退款订单已经申请了,你可以查看“查看取消详情”
这里显示申请进度,店家同意后京东就开始给你退款了,会有短信提示你的退款信息

问题九:在京东商城上面买错东西可以退吗? 楼上有的正解有的误解。你七内可以申请退货,写明原因,因为什么要退货,愿意出误购产生的返回京东的费用。如果不在京东快递的取货范围,京东会要求你把商品邮寄到京东。京东快递上门取货收八元钱。退款最好退到京东余额,售后收到你的商品三天就可以退款进去。退yhk则起码二个星期。像你这情况就放心的退吧,只要你的商品不影响二次销售

问题十:京东第三方退货怎么退? 跟淘宝差不多的,联系京东的客服或者店铺的在线的客服,可以给你妥善解决售后问题!一般情况需要先与第三方沟通好,退货原因什么之类的,对方同意后你就可以申请退货,

京东退货退款的方法如下:
1、打开京东APP,点击右下方我的。
2、在个人主页点击退换售后。
3、选择需要申请退款的物品,点击申请售后、退货。
4、选择申请原因,填写问题描述,点击提交即可申请退款。
京东中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作,1号店并入京东。2014年5月,京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年7月,京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。2017年1月4日,中国银联宣布京东金融旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。

可以进入个人订单后,选择要退货的商品后,选择售后中的退回即可,以电脑版为例,有以下步骤:

1、找到京东官网并打开网页,可以扫码登录或账户登录,点击登录。

2、在网站上方点击我的订单,找到要退掉的货品右侧点击申请售后。

3、进入退货的界面,继续点击对应商品下方的申请按钮,进入单个商品界面,点击下方服务类型后边的退货。

4、选择退货原因和退款方式等。

5、简单进行退货的问题描述。

6、选择退货的方式,如果是京东自营产品可以让京东上门取件,第三方卖家要选择后面一项。

7、点击提交成功即可。

注意事项:

退款订单已经申请了,你可以查看“查看取消详情”,这里显示申请进度,店家同意后京东就开始给你退款了,会有短信提示你的退款信息。


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