我的pr cs6能导入音乐，但导入视频会变成未响应然后卡死。以前都行，这是什么的问题，怎么解决，在线等。

不知道你的电脑配置怎么样，软件方面有可能是
1、项目设置的帧率和视频素材的帧率不一样导致的，
2、格式不支持
建议编辑之前，先把素材视频转换成无损AVI、或者MP4再导入，导入后先看一下视频素材的帧速率，大小，然后再以这个帧速率、像素大小新建项目。
导入音乐所需的内存较小，导入视频并且编辑的话占用的内存就大，如果你内存不够的 更换更好的内存条。

不能直接加载。

1、MKV不是一种编码格式，所以不能直接加载。

2、MKV实际是一种封装格式，它里面可以包含多种编码的视频，和多条音频音轨以及字幕。所以不可能由视频编辑软件直接编辑。

3、可以用mp4box等软件，把mkv重新封装为mp4即可导入。方法是把MKV拖入这个软件，然后按下图，点击mux输出即可。

如果是PR cs6, 根本原因是MSI文件安装时, 它自动将WebMprm(最重要的文件)放到了C:\Program Files\Adobe\Common\Plug-ins\70\MediaCore\WebMprm, 而且预设文件夹5765624D_5765624D也不会自动放到正确的位置
解决办法:
1将WebMprm文件从C:\Program Files\Adobe\Common\Plug-ins\70\MediaCore\移动到PR安装位置\plugins\common\下
2将MSI安装位置\presets\common目录下的5765624D_5765624D文件夹,整个移动到PR安装位置\mediaIO\systempresets\下
3重新点击MSI文件, 选择remove(清除无用的文件)
4重新打开PR, ctrl+M, 导入选择webm

pr可以打开mp4视频。Pr，是Premiere的简称，由Adobe公司开发是一款常用的视频编辑软件，由Adobe公司推出。常用的版本有CS4、CS5、CS6、CC2014、CC2015、CC2017、CC2018CC2019以及CC2020版本。AdobePremiere是一款编辑画面质量比较好的软件，有较好的兼容性，与Adobe公司推出的其他软件相互协作。广泛应用于广告制作和电视节目制作中。pr可以打开AVI、MP4、MPEG、MOV、DV-AVI、H264AVC、WMA等格式的视频文件。

首先你的不够清晰，我看不到具体情况，不过从现有的能看到的地方可以确定你使用的是上古版本CS6，很有可能是因为版本太旧无法读取新的编码格式造成的。
只显示音频不显示画面，就是文件视频编码格式不支持，一般来说随着版本更新都会加入更多的编码格式的支持，比如早期的版本均不支持Prores，最新的2020版就支持了。
MP4只是封装格式，只提供这个信息是不知道里面到底用的什么编码格式的，不过转码一定能解决问题。

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