使用微博微卡过程中遇到问题怎么办？

如您在使用微博微卡过程中遇到问题，可关注官方微博“微博微卡”，在人工客服服务时间（8：30-23：00）咨询在线客服获得专属服务；如在其他时间咨询，进入“微博微卡”官方微博，点击菜单栏中的“客服”＞“留言”，或关注“微卡助手服务”微信公众号，点击“服务”＞“客服咨询”，留下您的问题、，客服会在第二天与您联系。
温馨提示：具体功能及路径以“微博微卡”官方微博以及“微卡助手服务”微信公众号实际页面为准。

连尚万能卡在实名认证后需要先手动激活新浪微博专属流量服务，才可以享受新浪微博专属流量免费。每当您更换手机或进行插拔卡 *** 作后，都需要重新进行激活新浪微博专属流量服务。新浪微博专属流量激活步骤：登陆新浪微博APP（810版本及以上），进入我-免流量-微博专属免流卡-激活微博免流，输入手机号码点击激活微博免流，即可开启微博免流量特权。（请确保使用流量的手机号与激活微博免流的手机号相同，否则无法免流）（激活页面入口在微博微卡宣传页中，激活过程会提示关注微博微卡，请忽略）

您插入微博微卡的USIM卡后没有信号或无服务，可根据以下方式 *** 作：
1、若微博微卡还没激活，需要激活才能使用；
2、若号码已激活，尝试重新插卡；
3、如仍不能解决，可以前往当地营业厅咨询或办理补卡。

您需要先在微博APP激活微博APP专属免流量服务，打开秒拍，点击“我的”＞“设置”＞“微博微卡免流量设置”，按页面提示 *** 作，即可激活微博微卡的秒拍APP专属免流量服务。
温馨提示：秒拍的具体功能及路径以实际页面为准。

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