手机连不上4G网怎么回事，只有2g3g

手机能正确使用4G网络的条件如下：
1）手机换成支持4g的手机，
2）手机卡换成4G卡，
3）手机卡注册4G业务，
4）手机上打开4G，
5）手机设置中打开移动数据
6）有比较好的4G信号覆盖，
7）要求手机的4G制式和手机卡的运营商的4G网络制式相同。
8）4G资费充足
这些条件具备了后使用4G应该没问题的。

若使用的是vivo手机，不能使用4G网络的排查方法如下：
1、进入设置--移动网络（双卡与移动网络）--移动/联通/电信--网络模式，4G手机选择：4G(优先)/3G/2G，5G手机选择：5G(优先)/4G/3G/2G
注：如果通过以上方法查看不到网络模式，可以通过拨号盘输入##2288##查看网络模式。
2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议您取下配件查看。
3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
您可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断，如果同样出现没有4G网络的情况，则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等）或比较偏远的地区，可能未完全覆盖运营商网络。
4、重启手机或开关飞行模式
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络，可以重启手机或开关飞行模式尝试。
5、检查SIM卡，进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议您前往运营商营业厅补卡。
6、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。

手机2g在设置中的移动网络中可以恢复到4g。

手机网络制式主要包括GSM、CDMA、3G、4G四种。手机自问世，经历了第一代模拟制式手机、第二代GSM、TDMA等数字手机、第25代移动通信技术GPRS、第三代移动通信技术3G、第四代移动通信技术4G。

4G通信理论上达到100Mbps的传输，4G网络在通信带宽上比3G网络的蜂窝系统的带宽高出许多。每个4G信道将占有100MHz的频谱，相当于W-CDMA3G网路的20倍，说白了就是网络传输速度比有线宽带还要快N多倍，4G手机就是支持4G网络传输的手机。

手机网络分类：

1、GSM手机

GSM数字移动通信系统是由欧洲主要电信运营者和制造厂家组成的标准化委员会设计出来的，它是在蜂窝系统的基础上发展而成。包括GSM900MHz、GSM1800MHz及GSM1900MHz等几个频段。

2、CDMA手机

CDMA是码分多址的英文缩写，它是在数字技术的分支扩频通信技术上发展起来的一种崭新而成熟的无线通信技术。它能够满足市场对移动通信容量和品质的高要求，具有频谱利用率高、话音质量好、保密性强、掉话率低、电磁辐射小、容量大、覆盖广等特点。

"查看手机是否开启了飞行模式，有时候为了省电，或者是一些省电软件将飞行模式开启了，飞行模式开启就没信号了。
检查当地运营商是否网络故障，移动或者联通，拨打客服电话查询是否是运营商的信号出现问题导致手机信号不稳定的情况，譬如在野外或者所在的地区本来信号覆盖就不是很好的情况下很容易手机没信号。
检查sim卡是否安装归位，可能由于手机晃动或者手机摔过导致手机里的sim卡错位，请拆开后盖将sim卡重新插拔一次。
手机是否欠费，手机欠费虽然不会导致信号丢失，但是会导致上不了网，请查看手机是否欠费。
手机内部射频块是否损坏，这个模块自己是不好检查的，建议到维修店里检查信号问题。"

手机打电话4G变2G是因为网络不稳定的原因造成的。
在运营商没有普及VOLTE技术之前或者是用户手机端没有开启这一功能，均会出现4G信号打电话降至为3G、2G的现象。
在运营商刚刚建设4G基站之初，4G基站并不支持语音通话业务，也就是我们现在说的VOLTE技术高清通话，而是利用3G、2G基站来完成语言通话，4G网络仅仅当作数据流量来使用。
手机打电话4G变2G的解决方法如下：
1、首先要检查是否为信号问题导致的。
2、还可以点击设置进入双卡和移动网络设置。
3、继续点击电话卡点击网络类型选择，查看这里设置是否为4G。
4、还可以尝试重启VoltE高清通话设置开关。
打电话时，需注意以下几点：
1、要控制响铃时长
一般情况下响铃时长并无限制，但根据受话人身份的不同，响铃时长有时也应考虑。
例如受话人为老师，当对方在上课时，如非重要事情，响铃4到6声即可，久则恼人，事情紧急也不例外。
2、要选好时间
打电话时，尽量避开受话人休息、用餐的时间，而且最好别在节假日打扰对方。
3、要掌握通话时间
打电话前，最好先想好要讲的内容，以便节约通话时间，不要现想现说，煲电话粥，通常一次通话不应长于3分钟，即所谓的三分钟原则。
4、要态度友好
通话时不要大喊大叫，震耳欲聋。
5、用语要规范
通话之初，应先做自我介绍，不要让对方猜一猜。人找人或代转时，应说劳驾或麻烦您，不要认为这是理所应当的。

若手机无法使用4G网络，建议您：
1查看手机是否支持4G网络。
2是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机不支持更改网络频段)。
4确认所在位置有4G网络覆盖。
5关机重启尝试。
6将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

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