手机有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现蓝屏。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键,进入安全模式,卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。误删除过系统文件。系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良,如果问题不存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。如果上述 *** 作后仍无法解决问题,并且手机蓝屏完全没有规律可循,则可能是硬件故障。请携带购机发票前往售后服务网点检测。如果您使用的是华为手机,您的手机在使用过程中出现蓝屏现象,请您长按电源键10秒以上(EMUI 110机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机,并按照以下方法排查:
1 确认是否在以下场景下黑屏
(1)手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。
(2)手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时手动亮屏。
2 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3 检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
4 确认是否运行不兼容的应用程序
(1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,在手机设置>应用管理中卸载此前安装的软件。
温馨提醒:
进入和退出安全模式:
EMUI 91以下:在开机过程中同时长按音量下键完成开机,屏幕左下角出现安全模式字样时,说明手机已进入;
EMUI 91及以上:在开机过程中同时长按电源键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;
Mate30 Pro & Mate30 RS:手机开机振动后,连续按电源键5次进入;
重启手机即可退出安全模式。
5 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本。
温馨提醒:非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
6 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
7 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。
以华为P40,EMUI10系统为例,手机蓝屏了恢复方法如下:
方法一:
需要同时按住上音量键和开机键,等屏幕点亮松开开机键,继续按住上音量键进入。然后用音量键选择命令,开机键执行命令,选择并执行清除数据,接着清除缓存,然后重新开机。
方法二:
先下载好刷机包,解压保存在刷机文件夹。然后关闭手机,连接手机和电脑,同时按住住上音量键和开机键开机,进入FastBoot模式,启动刷机工具软件,选择清除所有数据,然后刷机就好了。
方法三:
将手机送到附近的售后服务进行维修。
智能手机在使用一段时间后,或多或少都遇到过死机的问题。这主要因为智能手机采用了功能更强大的智能系统,当系统运行任务过多、硬件运算无法完全满足时,就会像电脑一样出现死机重启的情况。
分类: 电子数码问题描述:
我的手机不小心摔了,现在开机蓝屏,看不见图象,怎么了?是三星S308的,能修好吗
解析:
80%的可能是FPC排线连接器松脱了,很好办的打开后盖螺丝就可以看到在上端部分有一条棕的软排线,是通过一个排插连接到主板上扣合的,它的另一端是连接到LCD显示屏上,很可能就是这两个连接扣松动了
排除排线问题的话就麻烦了,可能是屏被摔坏,换一块至少150块左右不过可能性很小
另外可能CPU被摔假焊(焊点脱落)或某个元件摔假焊都有可能,这种问题也比较麻烦,可能不用换任何元件,但维修手工费可能很贵(100块左右吧),因为CPU重新焊接是很费时间且需要技术熟练才行的且担风险1、用户打开手机的某项功能后,大多没有彻底关闭或退出,而是直接转入下一项功能。这时,手机就会同时执行多个功能,并占用大量机身内存。在使用中,尽量彻底退出前一项 *** 作后再使用其他功能;
2、智能手机有很大存储空间,使用中尽量将手机超过千条的短信、大尺寸的都存入大容量存储器或者存储卡中,不要过多占用机身内存。此方法也会提升手机的反应速度。此外,还可以经常将电话簿、短信在电脑上备份,降低手机机身存储使用量;
3、尽量不要常开蓝牙功能,避免接收到蓝牙传播的病毒。或者与日常使用的蓝牙你好,我就是在手机客服部的工作人员.你所说的"蓝屏"首先,你要确定你的手机是不是彩屏,如果这种"蓝屏"是你手机彩屏中的一种颜色,那么您的手机没有问题.如果此颜色非手机彩屏颜色.那就是手机有问题.如果您的手机是翻盖型的,那说明您手机的排线有问题.排线就是安装在翻盖轴的位置,这是翻盖手机的憋端,由于经常需要翻盖,所以这根线会有问题.如果您的手机是直板手机,那说明您手机的导电胶或是显示屏出了故障.也许是您手机使用时间过长,导电胶失去了性能,也许是这个屏的液晶部分出了问题.最后希望我的答复会对您有所帮助.出现死机的原因有很多,下面是手机死机的原因简析:
我们对电脑的死机蓝屏都习以为常,死机以后无非就是热启或者是RESET,但是我们对手机的死机常常抱怨,其实只要是靠中央处理器来工作的电器都会当机。其原因有很多,这里博士就简单得说一下,总体来讲手机死机的原因大致分为硬件和软件的问题。
1)硬件问题:一般又主要是由于硬件本身的设计缺陷、硬件的受损、 *** 作不当等
对于硬件本身的设计缺陷导致的手机经常死机,我们没有过多的办法解决,因为我们不是硬件工程师,所以我们只能乖乖地将手机送进客服中心进行检修。历史上由于硬件的设计问题导致手机大批量返修的事件也有不少--01年松下GD92/93插件风波就是因为硬件的问题,另外还有MOTO T2688事件,爱立信T28/18事件等。
硬件如果受损,也有可能导致经常性的死机。手机是精密的电子产品,其中的电路必须在较稳定的环境中才能正常工作,如果手机经常在潮湿的环境工作或者受到外界的强烈震动的话,就有可能死机、例如,有时候我们不小心将手机掉到了地上,手机就可能死机。所以我们对待手机一定要和蔼一点,尽量轻拿轻放^_^;另外尽量不要在潮湿的环境中使用手机。
平时如果我们 *** 作手机不当,也会导致手机死机,尤其是当我们在发短信的时候,如果按键 *** 作的速度过快或者在短时间内连续受到短信息轰击,造成手机CPU负载过大,短时间内CPU产生的热量不能散发出去,所以就会造成手机死机。因此,我们在使用手机的时候, *** 作一定要注意一些,还有尽量不要公开自己的手机号码,以免受到短信息轰炸。
此外,由于硬件的问题导致的死机还有其他因素,如硬件的老化、手机的使用环境过于恶劣等。
2)软件问题
主要是因为手机的软件设计上存在致命的BUG从而导致的死机。例如:当手机运行一个程序的时候,如果在子程序和主程序之间存在一个逻辑上的错误的话,每当手机在运行到该程序的时候就会发生指令错误,有点象电脑中的非法 *** 作,这时就有可能出现死机。
由于软件的BUG导致的死机一般都具有这样的特征--每当运行到某一命令时,即每次进行同样的 *** 作的时候就出现死机。如果你的手机老是这样死机的话,就可以初步断定是由于软件的问题死机。解决这样的死机一般进行软件升级就可以解决,现在各大手机生产厂商都设有客服中心都提供免费的软件升级业务,不过象这样的升级只能对软件版本进行升级,升完级以后手机的功能不会有变化,但是在升级中解决了一些软件的BUG,降低了死机的几率。
现在有不少手机DIYER喜欢对手机进行软件升级,这样就给手机造成了不稳定因素,所以对手机进行软件升级最好去客服中心,如果自己做升级的话请事先做好备份,以免手机升级失败后软件不能恢。
其实手机死机就象电脑死机一样正常,只要我们正确对待它就不会有那么多人抱怨自己的手机又死机。但是如果你的手机经常性的死机,你就得注意一下,最好还是把你的爱机送到客服中心进行检修,那是最好的解决方法。
彩信设置步骤:
1:进入功能表--信息--信息设置--彩信(多媒体信息)--连接设置
2:在“当前彩信设置”中启动任一选项
3:进入“编辑当前彩信设置
4:命名设置组名称:中国移动彩信,编写主页地址heep://mmscmonternetcom
5: 启动代理,编写主要代理地址:1000172 端口:80
6:次要代理是空,设置传输方式:GPRS
7:选择传输方式设置,GPRS接入点:cmwap鉴权类型:普通
8:用户名,密码为空。
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