您好:
根据您的描述,建议您尝试以下步骤 *** 作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务会被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。
在待机模式下,选择应用程序-设定-连接-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后,重启手机即可进行上网。
注意:如果您使用的移动卡不支持业务,可以选择WAP接入点。
如重置上网参数后仍无法上网,您可以尝试新建APN:
新建“APN”
输入如下参数:
名称:随意填写
APN:cmwap(移动卡)/uniwap(联通卡)/3gwap(3G卡)
代理:1000172
端口:80
其他无需设置,最后按“菜单键(左触摸感应按键)-储存保存。
4、请您更换其他电话卡尝试。
5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置。
若故障依旧,建议您将手机送至就近的手机服务中心进行检测维修。
2 手机显示无法连接移动网络为什么
可能有下面几种原因
1手机SIM卡的问题,是否开通了上网数据流量费,可以更换其他sim卡看看能否正常使用。
2当地网络不稳定,请换个环境或时间段再试试。
3手机wifi自动连接上移动、电信、联通的WIFI热点导致不能正常上网,关闭WIFI开关后再试试。
4进入手机设置—网络—接入点名称(APN),选择其它的接入点,之后手机关机再重启看是否能正常。
5手机系统出错或安装第三方软件程序引起,请备份好自己存储在手机里面重要的资料,在手机设置里面选择恢复出厂设置。
1 打开手机上的“设置”,选择“更多设置”;
2 选择“移动网络”;
3 选择“接入点名称”;
4 选择“CTWAP”;
5 在“移动数据”后面打勾,开启移动网络,即可用手机上网了。
3 手机无法连接到移动网络,这个怎么解决
如您手机无法使用数据流量上网,请检查如下情况:
1检查是否升级为4G套餐,建议可重启手机(如您上月升级了4G,这个月生效,需要重启手机后,才可以正常上网);
2确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4确认是否已设置好手机参数;
5检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
7若您当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通。
排除以上情况还未解决,可联系当地人工客服处理。
4 我的手机怎么突然不能连接移动网络了我什么都没设置,都和以前一样
是智能手机吗?还是非智能手机?
智能手机的话,一般在桌面上会有一个网络开启的快捷图标,估计你不小心将他点到了,安卓手机的开启方式是:设置……无线和网络,移动网络,将已开启数据流量勾上就行了!其他智能手机……没用过,所以我不乱说,一般智能手机的桌面上都有一个开启网络的快捷图标,你看看!
非智能机的话……估计是浏览器问题,这个暂时我不知道咋设置……因为每个手机的设置都不一样!最简单的方法就是恢复一下出厂设置或者关机重启一下看看!手机移动网络太差,通常有如下几种情况:
1、所处的环境网络信号很差,比如在没有4G或3G信号覆盖的地方,只能用2G网上网,速度必定会很慢。
2、高峰时段上网也会很慢,移动网跟有线宽带一样,同时上网的人多了,就拉低了上网速度。
3、手机运行的软件太多,没有足够的内存,或者手机中毒等,也会拖慢上网速度,感觉网络太慢。
改善方法:
1、建议换一个网络信号强的位置,并避开高峰期上网。
2、定期清理手机垃圾,优化内存。方法一:1、在手机桌面找到系统设置并点击进入;2、点击“无线和网络”选项;3、点击“移动网络设置”――“接入点名称”;4、选择CMWAP;5、打开网络模式,选择GSM/WCDMA自动即可。
方法二:将手机重启后再连接网络,这可能是手机系统出现bug,一般重启都可以解决。
方法三:检查手机是否欠费停机,可以拨打运营商客服电话进行咨询,如果欠费及时补缴欠款。
方法四:可能误触了手机的飞行模式,下滑打开手机的状态栏,检查飞行模式快捷开关是否开启,如果开启要关闭。
方法五:检查手机是否开启了“移动数据”,移动数据一般在手机的状态栏有快捷开关,找到点击即可开启。
此外如果手机卡的移动网络与你手机所显示的网络不符,证明你的电话卡与手机不匹配。所以手机插上手机卡后,显示信号的地方出现“ד号,打电话也会显示“无法访问移动网络”。因此用户在选购手机时注意手机的网络制式。
若是使用的vivo手机,是指的在通话时出现没有数据网络的情况,可以参考以下方法排查:
1、若状态栏没有HD图标,请联系运营商开启VoLTE业务或连接WiFi网络;
中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信)。
2、使用双卡时,可进入设置--双卡与移动网络--打开“通话时可上网/智能切换数据卡”,开启后通话时可短暂使用副卡的数据网络;
3、若所在位置4G/5G网络不稳定,建议更换其他位置再尝试;
4、5G双通机型需处于部分5G频段才能实现副卡通话时,使用主卡的流量。
实现双卡双通功能需要满足以下条件:手机支持双通;两张手机卡都注册到5G SA网络;通话在VoNR下进行;两张手机卡分别注册到n1/n28/n41/n78中的任一频段(部分机型例如S16Pro只需要主卡注册到SA网络对应频段)。
目前支持智能切换数据卡的机型有:iQOO 11、iQOO 11 Pro、X90系列、X Fold+、iQOO 10、iQOO 10 Pro、X80系列、X Fold、X Note、iQOO 9/iQOO 9 Pro、X70系列、iQOO 8/iQOO 8 Pro、X60系列、iQOO 5系列、X50&X50 Pro
若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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