小鸣单车作为一款上线时间不长的 共享单车 ,难免会遇到一些技术上的问题。比如最近就有很多的小伙伴反映,准备使用手机扫描小鸣单车的二维码开锁时,出现了打不开锁而且还在计费的情况,这是怎么回事呢?下面请看我带来的介绍。
小鸣单车APP开不了锁解决方法:
1、如果开锁失败,可以再次尝试开锁,尝试多次之后可以晃动单车的位置,单车发出“嘀嘀嘀”的声音后,等待半分钟即可接着开锁哦。
2、其次此app提示我在休息,请尝试扫码其他车辆哦,可以换辆车试试哦。
3、最后多次尝试后仍失败,就可联系客服进行咨询哦。
单车忘记锁车解决办法:
1、如果忘记锁车,单车还在的话直接返回去锁上就行了,当然费用会一直扣,直到车锁上为止。
2、如果车子被别人骑走了,可直接在微信上找到客服,或者在微博上@单车,客服会帮你定位现在车的位置,需要自己找过去然后锁上即可。
3、你这种情况及时跟客服说,经查证属实是会退钱的。
摩拜单车(MOCAR),是由北京摩拜科技有限公司研发的互联网短途出行解决方案,是无桩借还车模式的智能硬件。人们通过智能手机就能快速租用和归还一辆摩拜单车,用可负担的价格来完成一次几公里的市内骑行。2016年4月22日,北京摩拜科技有限公司在上海召开发布会,正式宣布摩拜单车服务登陆申城。以倡导绿色出行的方式给世界地球日“一份礼物”。
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