共享单车退不了押金该怎么办？

说起共享单车，确实是方便了很多人的出行，却也带来了许多麻烦。

小编是暑假的时候注册的酷骑，平时都是骑小黄车ofo，但是小黄车有时供应不足，于是为了多一种选择就注册了酷骑，299的押金（记得好像是），肉疼了好一阵子，也曾担心会不会押金退不了，不过小编也注册过摩拜，押金也退回来了，就没想那么多。

注册之后，一次也没骑过，实在是小黄车的优惠太多了/(ㄒoㄒ)/~~。大概在9月20号左右的下午，刷头条的小编突然刷到一条消息：酷骑退押金出问题，很多人的押金退不了！！！21号，小编也开始退自己的押金，结果。。。。。看似流程还挺严谨的哈，非工作日还不给办理，就这样等了9天（包括一个周末两天，七个工作日），本来以为押金可以退回来了。

还是太年轻！！一点进去退款流程，就d出赠送两张车券的对话框（意思就是没得退了，给你两张车券先），注意了，车券写明了是每天两张！！！！然而，毛线啊！打开用车券，里面空空如也！！气死！就这样过了又五六天，每天这样骗子骗子！！昨天小编试着拨打客服电话，得到的只是电话忙（联系不上，无奈）！！！早上打，中午打，晚上打，反正就是接不通。

小编是南宁的，关注了南宁的酷骑微信公众号，把自己的信息填写了，交上去了，三四天没反应。好吧，又试着加客服微信，第一次以“酷骑退押金”加客服，没反应。第二次“押金不退了嘛？”，没反应。投诉，没。。。反。。。应！！！！

真的是不知道怎么办了！！酷骑老板是已经跑路了嘛？

小鸣单车最新推出了预约功能，用户现在可以在 出行 前提前预约单车了，这样既避免了单车被人抢先使用的尴尬情况，也节省了出门寻找单车的时间，为用户提高了便利，下面我就给大家介绍一下小鸣单车的预约功能使用方法吧。

小鸣单车APP预约车辆教程

用户在小鸣单车上面预约成功了，你的小鸣单车会出现了线路导航路线，根据路线即可找到小鸣单车哦，点击地图页面的单车图标，点击预约即可哦。

该单车预约时间为15分钟哦，若你在图中遇到其他单车，也可进行使用哦。

可能是锁没有关上，也可能是系统问题。可以打客服电话寻求帮助。

例如：小鸣单车，明明已经关锁还车了，可App还在疯转。

客服表示这个属于用车异常，后台已经在处理。只要退出系统并重新登录就可以了，而且除了正常的租车费用，其他钱是不会扣的。

施先生再次登录系统，App终于显示费用清零了，只扣掉了实际租车的05元。

小鸣单车市场部负责人表示，当天计费数据确实乱了，原因是租车计费系统升级导致的。

扩展资料

公共自行车确实方便，但常常被多扣费”北京多位市民称在租借公共自行车时，曾数次遇到多扣租赁费的不愉快经历。而退费也存在多种不便：需反复与客服沟通，并另找时间亲自前往指定公共自行车服务网点退费。

公共自行车公司东城区客服人员证实，因目前系统尚不完善，多扣费等情况确实存在。该公司已了解到情况，相关部门也已在处理中。同时，该客服人员希望市民再遇到问题时，能及时与客服沟通，并耐心等待服务完善。

参考资料来源：中国青年网-北公共自行车系统漏洞多扣租金 回应将改善新闻频道

参考资料来源：凤凰网-男子骑共享单车20分钟计费41万 被吓得连夜去报警