小鸣单车不退押金怎么办？

对于小鸣单车不退还押金且不做任何回应的情况，可采取以下方式投诉：

1、向工商部门投诉：

全国12315互联网平台：>

微信公众号：全国12315互联网平台

微信小程序：12315

手机APP：全国12315互联网平台

小鸣单车所在地工商局投诉热线：020-12315

被投诉企业工商注册信息

企业名称：广州悦骑信息科技有限公司

法定代表人：关斌

登记机关：广州市增城区工商行政管理局

住所：广州市增城区新塘镇荔新十二路96号12栋109号3楼

2、升级投诉

如上述工商部门未依法在7个工作日处理并回复，可向国家信访局国家投诉受理办公室网>

公众留言系统>

发送电子邮件到gszjxf@saicgovcn

致电工商总局信访部门010-88652326

资金链断了。

《南方都市报》最近在报道中指出深圳多位市民遭遇小鸣单车退押金难，今天晚间，小鸣单车在微信公众号发布声明表示，四个月未到账的报道与事实不符，押金不能退还的原因主要是系统故障和系统与支付账户对接迟延。

有用户告诉界面创业记者，如果想快速退款，可以私信小鸣单车的官方微博走绿色通道，点击链接，输入微博或微信昵称和注册号码，就会在提交后的一个工作日内处理好。微博上，确实有人表示提交的第二天就收到了退款，但还是有人反映，即使走了绿色通道，钱也没退成。一位用户告诉记者，自己不仅尝试了所谓的绿色通道，还拨打了12315，但至今没收到退款，“估计是资金链断了”。

小鸣单车是广州悦骑信息科技有限公司推出的共享单车，提供城市“最后一公里”的出行服务。

小鸣单车车身为蓝色，通过更换实心胎、加装安全锁的方式来改造普通单车，成本在500元上下。

2017年7月小鸣单车用户反映押金难退问题，引发用户退押金爆发。小鸣单车CEO表示创始团队已经退出，目前退押金面临技术问题。11月23日，小鸣单车实际控制人邓永豪失联，全体员工欠薪未付。

2017年12月18日，广东省消费者委员会就“小鸣单车”拖欠消费者押金、资金账户管理不规范等系列问题向广州市中级人民法院提起消费民事公益诉讼。法院已受理此案件。

政府监管：

2017年4月，一种蓝色的共享单车“小鸣单车”出现在绍兴街头，引起众多市民关注。但就在昨天，这种因未审批就投入使用的单车，被越城区综合行政执法局查扣。从昨天上午起一直到傍晚，已经有300多辆“小鸣单车”被查扣。

到目前为止，进入绍兴的“小鸣单车”都未经过审批。为避免共享单车无序进入，影响城市管理，有关部门表示，在相关的管理办法未出台之前，尚不能进入。目前，绍兴市共享单车管理办法的初稿已经拟定。等正式发布后，如果这些共享单车符合准入标准，在总量控制的前提下，符合要求的企业都可以进入。

2017年8月，广州市交委和各区政府联合约谈在广州经营的6家平台企业（摩拜、OFO、小鸣、小蓝、优拜、酷骑），要求各共享单车平台不再投放新车辆，现有车辆已经饱和。

2017年9月20日，因"押金无法退还”的投诉，广东省消委会向小鸣单车发出调查函。

现在小蓝车被滴滴收购了，小蓝的账号欠款可以以滴滴单车、快车、打车券的形式退还。之前试过了，99的押金，一共给了40多的打车券和50多的单车券。进入滴滴单车界面会让你认证账号，之前小蓝车的欠款就会显示了。

---