手机收到信息没有声音是怎么回事？

当手机来电话、短信、设置闹钟等等都会有声音提示，那手机收到信息没有声音是怎么回事的呢，让我们一起来看看吧~

手机收到信息没有声音是怎么回事

手机收到信息没有声音可能是由于扬声器故障、开启了静音模式、开启了免打扰模式、关闭了通知中心等等原因。

vivo手机接收短信没有提示，可以按以下方法解决：

1、确认是否为扬声器故障，若损坏，需去vivo客户服务中心处理，为了在维修时能更好地保护您的个人隐私，

2、检查手机是否开启信息的通知权限。

3、更换其他铃声;

4、在待机界面，按音量加键增大铃声音量;

5、可以还原所有设置/清除所有设置(清除所有数据前请备份好手机中的资料)。

OPPO手机接收信息无声的处理方法：

1、查看手机是否开启了静音模式。

2、查看手机是否开启了免打扰模式。

3、手机是否关闭了通知中心的开关。

华为手机来电或来短信时没有铃声，请参考如下方法：

1、查看手机来电铃声和信息通知铃声等是否选择了无。

2、查看手机通知管理是否允许通知打开。

3、检查手机免打扰功能是否关闭。

本文以华为p50pro&&opporeno7&&vivox60为例适用于HarmonyOS 20&&coloros 12&&OriginOS 10系统

接收短信没有提示，可按以下方法处理：
1、使用扬声器播放其他的声音，排查是否为扬声器故障，若损坏需要到vivo客户服务中心处理；
2、进入设置--声音与振动/声音、振动与静音键--把铃声和通知音量调高，进入信息铃声，更换其他铃声尝试；返回页面进入“专注模式/勿扰模式”，进入对应场景，关闭功能。
3、进入设置--通知与状态栏--应用管理通知--信息--新消息通知--声音/振动都打开，重要程度选择优先显示。
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行 *** 作。为了手机端数据安全， *** 作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

5、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份z），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

如果微信来消息没有提示音，可能会给您的工作和生活带来困扰，若您使用的是OPPO手机，建议您跟着下面这些方法，排查一遍：

1、关闭静音模式。
进入「设置 > 声音与振动 > 静音」关闭静音开关，且音量调节下面各类音量都调到适量位置，观察是否有改善。

2、关闭免打扰模式。
进入「设置 > 声音与振动 > 免打扰」关闭免打扰，观察是否有改善。

3、查看手机通知提示音是否有设置。
进入「设置 ＞ 声音和振动 ＞ 通知铃声＞选择一个铃声」再观察是否有改善。

4、设置微信通知提示音。
长按“微信”APP图标进入「应用信息/应用详情 ＞ 通知管理 ＞ 打开允许通知 ＞ 点击下方相应的文字（新消息、其他、音视频通话邀请通知）＞设置一个铃声」。
ColorOS 121版本手机，长按“微信”APP图标进入「应用详情＞通知管理＞打开“铃声/振动”开关」观察是否有改善。

5、确认微信是否设置为不重要通知。
（1）ColorOS 11及以上版本手机：「长按“微信”APP图标 ＞ 应用详情 ＞ 通知管理＞ 打开允许通知 ＞ 点击下方相应的文字（新消息、其他、音视频通话邀请通知） ＞ 关闭设为不重要通知开关」
（2）ColorOS 7-72版本手机：「长按“微信”APP图标 > 应用信息 > 通知管理 > 关闭移至通知底部」

6、确认微信是否关闭允许通知。
长按“微信”APP图标，进入「应用信息/应用详情 ＞ 通知管理 ＞ 打开允许通知 ＞ 点击下方相应的文字（新消息、其他、音视频通话邀请通知） ＞ 打开允许通知开关」

7、查看是否有其他设备，比如平板、电脑等设备登录了您当前应用的的帐号；如有登陆，退出平板/电脑端帐号，再看看可否收到通知。

8、确认是否开启了应用隐藏；若开启，关闭应用隐藏。
（1）ColorOS 12及以上版本手机进入「设置 > 权限与隐私 > 隐私保护 > 应用隐藏 > 输入隐私密码 > 选择应用 > 关闭开关（关闭“启动密码验证”）」
（2）ColorOS 72-113版本手机进入「设置 > 隐私（安全） > 应用隐藏 > 输入隐私密码 > 选择应用 > 关闭开关（关闭“启动密码验证”）」

9、确认是否禁用移动数据和WLAN。
「长按“微信”APP图标 > 应用信息/应用详情 > 流量使用情况/流量消耗」关闭禁用移动数据和禁用WLAN开关，打开可在后台使用数据。

10、确认是否打开了流量节省。
（1）ColorOS 12及以上版本手机进入「设置 > 移动网络 > 流量管理 > 流量节省」关闭流量节省开关。
（2）ColorOS 7-113版本手机进入「设置 > SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 流量节省」关闭流量节省开关。
（3）ColorOS 5-61版本手机进入「设置 > 双卡与移动网络 > 流量节省」关闭流量节省开关。

11、确认是否打开了省电模式，进入「设置 > 电池 > 省电模式」关闭省电模式。

12、确认是否禁用允许唤醒前台和允许完全后台行为。
「长按“微信”APP图标 > 应用信息 > 耗电管理」打开允许唤醒前台和允许完全后台行为开关。

13、确认微信是否在后台，点开微信，是否有显示地球图标，如果有则表示微信自启动未在后台或被杀后台。

14、确认下手机系统和微信版本是否为最新版本，建议更新到最新版本。

15、清除微信缓存数据尝试，长按“微信”APP图标进入「应用信息/应用详情 > 存储占用 > 清除缓存」

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法排查 *** 作：
一、检查设备的通知相关设置
1下拉出设备快捷开关面板，确认设备处于响铃状态、免打扰开关处于关闭状态（也可以在设置中搜索免打扰进行设置）。
2调整铃声音量。进入设置＞声音和振动，将铃声音量适量调大。
EMUI10X及以上：
进入设置搜索应用管理，找到信息，点击通知管理：
1）打开允许通知开关，如果是开启状态，请关闭再打开后重试。
2）选择类别中对应的卡1/卡2，关闭静默通知开关，确保锁屏通知、横幅通知开关处于打开状态。
3）进入免打扰模式，确保“允许通知”开关处于打开状态。
EMUI 9X及以下：
进入设置搜索应用管理，找到信息，点击通知/通知管理：
1）打开允许通知开关，如果是开启状态，请关闭再打开后重试。
2）确保响铃、振动、横幅开关处于打开状态。
3）打开信息 > 更多四个点 > 设置 > 信息铃声，分别给卡1/卡2设置合适的铃声，并打开振动开关。
进入设置，搜索并打开通知亮屏提示开关。开启后收到通知会自动亮屏。
二、清除信息数据
可能是信息的数据异常，建议您清除数据尝试， *** 作方法：
进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储 > 删除数据，然后重启手机后重试。

手机接收信息无声的处理方法：
1、查看手机信息铃声是否开启：「设置 ＞ 声音与振动（声音） ＞ 信息铃声」。
2、查看手机是否开启了免打扰模式：「设置 ＞ 声音与振动（声音） ＞ 免打扰模式」。
3、手机是否关闭了通知中心的开关：「设置 ＞ 通知中心（通知与状态栏） ＞ （通知管理） ＞ 信息 ＞ 允许通知\铃声」。
注：以上方法适用于ColorOS 11及以上系统

若是使用vivo手机，微信接收消息没有提示音：
1、进入微信--我--设置--新消息提醒--新消息系统通知--新消息通知--声音--选择提示音即可；
2、进入设置--声音（与振动）设置中查看是否调节了通知音量；
3、进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--微信，查看是否开启了通知；
4、尝试卸载重新安装微信；
5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置-还原所有设置（ *** 作前建议备份好手机重要数据）。

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