摩拜单车忘记锁车了怎么办？应该怎么处理？

如果单车忘记锁了，且已经远离了忘记锁的单车，不能回去锁上，或该单车已经被他人骑走仍在计费，可通过以下方式解决：

1拨打摩拜客服电话（4008117799），并选择人工服务，将相关的信息提供给客服，一般客服确认信息无误后会停止计费。

2点击摩拜单车app右下角扫码旁边的客服图标，进入后点击“其他问题”、点击“需要帮助”、点击“其他”、然后在“备注”里输入问题即可。线上客服收到信息后会主动联系你，确信息无误后停止计费。

3关注摩拜单车的公众号“摩拜单车中国”，在公众号对话框留言你需要解决的问题，并提供你本人注册摩拜单车的手机号码，客服收到留言后会联系你，确认信息无误后停止计费。

扩展资料

摩拜用车须知：

1如需在线找车请打开摩拜单车app，即可看到周边的摩拜单车。

2可进行一键扫码，快速开锁，用摩拜单车手机应用扫码单车上的二维码，车锁就会自动打开。

3使用结束后手动合上车锁，自动结束计费。 

4截至2018年8月，摩拜单车已大规模应用“免扫码解锁”功能。消费者将摩拜单车APP升级到790以上版本，打开蓝牙，手机靠近车锁即可解锁，微信小程序也同样支持该功能。“免扫码解锁”功能将有效遏制破坏二维码以私占车辆的行为。

参考资料来源：百度百科-摩拜单车

共享单车的头盔一般是连在车把上的，不用锁。主要你骑完车之后，在指定的地区把车停好并且在APP上归还就可以了。

扩展：哈罗共享单车无法上锁怎么办

当你骑哈罗单车到达目的地，停车准备锁车结束行程时，无论如何锁不上，可以马上联系哈罗客服，联系人工客服解决问题。

如果人工客服占线繁忙，无法马上为你解决问题。那接下来可以打开哈罗单车app,点开右下角蓝色的带耳麦的小人。

向下拉，拉到底，点开"联系客服"。

这个时候你看到的时哈罗单车机器人对话框，可以点开左下角“转人工”，这时候说出你的问题，马上会有人工和你对话，为你服务。

如对方告诉你单车已结束计费，你就可以放心离开了。