淘宝的账号密码忘了怎么找回来？

1打开淘宝后，出现以下页面，点击登录账号下方：忘记密码。
2当手中的手机正好是的淘宝账号绑定的手机号码时，这时直接选择第一个选项：通过手机短信登录，然后等阿里巴巴客服发送验证码直接登录即可。如果绑定手机和现在使用的手机不是同一部，就选择第二个：找回密码。
3这时有三个选项可以帮助找回密码，由于手机不能找回这时选择第二个：通过绑定yhk，然后进入下一个通过yhk找回的页面。
4进入该页面，可以看到关于持卡人信息，输入自己的姓名和卡号，然后点击下一步，就可以修改密码了。如果yhk不在身边，还可以选择：联系在线客服。
5点击联系在线客服，之后进入安全检测，滑动验证，通过后，出现阿里小蜜界面。
6将自己的情况告诉阿里小蜜，阿里小蜜会会根据自身情况帮助找回密码，一般是通过支付宝找回

如您忘记了您的淘宝账户密码，可以通过“手机短信”或“邮箱”自助找回，具体 *** 作步骤如下：第一步：进入淘宝网登录页面，点击“忘记密码”。老版登录页面 新版登录页面 第二步：输入淘宝账户名，点击“下一步”（点此查看如何找回淘宝账户名）。 第二步：系统出现“用手机短信”和“用邮箱”两种找回方式，您可以选择任意一种进行找回。 第三步：手机找回密码，输入证件号码和手机校验码（方法一）。邮箱找回密码，输入证件号码和邮箱前缀（方法二）。方法一点击用手机短信“马上找回”后，填入您的身份z号和手机收到的校验码，点击“下一步”(收不到手机校验码点此查看原因）。注意：若您自行 *** 作手机绑定的时间未超过5天，暂无法使用手机短信找回的功能，可选按钮会呈灰色。 输入两次您的新密码后点击“确认”（注意：新密码不能与老密码相同）。 密码设置成功提示。 方法二点击用邮箱“马上找回”后，输入身份z号码和邮箱前缀，点击“下一步”。注意一：如您设置了安全保护邮箱，可以切换选择用安全邮箱或注册邮箱找回。注意二：如您设置了安全保护问题，需要输入安全保护问题答案（点此查看如何清除安全保护问题）。 系统发送密码邮件到您的邮箱。 登录您的邮箱，打开密码邮件，点击“更改密码”。 输入两次您的新密码后点击“确认”（注意：新密码不能与老密码相同）。 密码设置成功提示。如通过上述方法仍无法找回密码，您可以联系淘宝客服。

如您忘记了淘宝账户名（会员名），可以通过注册邮箱自助找回，具体 *** 作步骤如下：第一步：进入淘宝网登录页面，点击“忘记密码”。老版登录页面 新版登录页面 第二步：点击蓝色字体“点击这里”找回会员名。 第三步：输入您注册时填写的注册邮箱，点击“下一步”。 第四步：系统提示已成功给您的注册邮箱发送了邮件，若填写的邮箱不曾被使用注册过淘宝账户，将提示“用户名不存在”。 第五步：登录邮箱，打开淘宝给您发的邮件，您就可以找回您的淘宝账户名。如果您无法自助找回淘宝账户名，您可以联系淘宝客服。 如果您忘记了支付宝账户的登录密码：请进入支付宝网站登录页面，点击登录框旁的“忘记密码”
，按提示正确填写支付宝账户，选择最适合您的方式来找回密码：
1、安全保护问题找回密码：适用于未加入手机动态口令且有设置过安全保护问题的账户。
2、手机找回密码：适用于手机绑定的账户，点此查看具体流程。 如果您忘记了支付宝账户的支付密码：您可以点击支付宝网站右上角“帮助中心”—“服务大厅”—“找回支付密码”
，找回支付密码需要在登录支付宝账户的前提下进行找回。 注意：点击找回登录密码或者支付密码，安全保护问题答案请确认后再输入，有5次输入的机会，输错5次后可以点击页面上的“请选择其他方式进行 *** 作”提交人工审核申请单由客服处理，点此查看具体流程。

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