12306帐号和密码忘记了怎么办

找回账号密码
1、登陆注册12306账号时的注册邮箱，找到12306账号激活邮件。
2、根据12306账号激活邮件，找到12306账号，登录12306页面。
3、进入到登陆页面之后，点击页面的“忘记密码了”。
4、进入到找回密码的流程页面，输入需要找回密码的账号以及验证码之后，点击“下一步”；12306账号绑定了手机号码的话，点击页面的“获取验证码”。
5、在手机接收到验证码之后，填写相应的验证码，点击“下一步”。
6、之后，进入到填写新密码以及确认新密码的环节。输入完成后，点击“下一步”。
7、最后，即会看到设置成功的提示，点击页面中的“登录”，重新登录即可。

;     12306账户名忘了之后通过重置密码即可使用新的账号名和密码，下面是具体 *** 作步骤：
      1、点击未登录
      打开铁路12306，进入主页面后点击右下方“我的”，再点击上方的“未登录”进行登录。2、忘记密码
      进入登录界面后点击“忘记密码”。3、输入信息
      选择一种找回密码的方式，输入账号所需的个人信息。4、重置密码
      核验完成后，补全账户信息并重置密码，密码重置成功后即可用新的账户名和密码登录。

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