笔记本电脑在用360浏览器看视频的时候突然没有声音了，系统声音都没有。重启也没用！该怎么办？

电脑无音看似简单，其实有时问题比较复杂，既涉及到硬件方面的问题又涉及到软件方面的问题。因此，要先查明原因，看是软件还是硬件出了故障，然后针对问题对症下药。
电脑无声故障排除方法如下：
1、首先检查任务栏右侧有无“小喇叭”。如果有，则声卡正常，故障原因可能是系统声音太小，或设置了静音，或音箱故障所致。可以继续通过耳机检查是否有声音输出，如果有，则是音箱的故障。
2、如果任务栏右侧无“小喇叭”，接着单击“控制面板/声音和音频设备”命令，打开“声音和音频设备属性”对话框，并在此对话框中单击“声音”选项卡，然后在“程序事件”栏中单击其中一个程序事件（如程序出错），再选一个声音种类，然后看右边的“预览”按钮是否为黑色。如果为黑色，则声卡正常，故障原因可能是系统音量太小，或设置了静音，或音箱故障。
3、 如果“声音”选项卡中的“预览”按钮为灰色，接着单击“控制面板/系统属性/硬件/设备管理器”命令，查看“设备管理器”窗口中有无“？”的选项。
4、如果有“？”，看选项是否为声卡设备选项（声卡设备选项中通常有“Audio”或“Sound”等关键词）。如果是声卡设备的选项，则表明声卡驱动没有安装，重新安装声卡驱动程序，无声问题即可解决。
5、如果有“？”的选项不是指声卡设备，或没有“？”的选项，那么看声音、视频和游戏控制器选项卡下有无“！”的选项。
6、如果有“！”，则可能是声卡驱动不匹配，或声卡老化所致。接着删除带“！”选项，重新安装声卡驱动即可。
7、如果“设备管理器”窗口中没有声卡选项，且声卡是集成声卡，接着重启电脑，进入BIOS程序。然后检查BIOS中周边设备选项是否设置为“Disabled”，如果是，将其更改为“Enable”即可。如果此项设置我“Enable”，则可能是主板声卡电路损坏，维修声卡电路即可。
8、如果声卡不是集成声卡，接着打开机箱，检查声卡是否安装好。如果没有安装好，重新安装后，开机测试即可；如果声卡已经安装好，接着将声卡拆下，然后清理主板声卡插槽及声卡上面的灰尘（特别要检查金手指是否有霉点等），清洁后，再重新安装好，一般故障即可排除。
9、如果声卡还不正常，则是声卡有问题，用替换法检查声卡是否损坏或与主板不兼容。如果声卡损坏或与主板不兼容，更换声卡即可。
10、声卡驱动下载 。建议使用驱动精灵下载与声卡兼容的驱动。

电脑没声音有修复系统和用软件安装声卡驱动的两种解决方法（首先看看小喇叭或在控制面板中看看是否设置了静音，在通过耳机检查是否有声音输出，如果有，则是音箱或喇叭的故障引起的，再有就是声卡驱动损坏引起的，如果是请下载驱动精灵等软件安装声卡驱动，如果是硬件问题引起的，自己又解决不了，建议送修），也可参照以下方法进行排除电脑没声音原因：
1开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复
2看机箱后面的线头插好没
3简单的办法可以用系统自带的系统还原，还原到没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件还原系统）
4若故障依旧，请重装声卡驱动
5万能方法：重装系统

你好，你提出的求助问题是网页视频插件Flash出现的问题。
解决方法如下：打开360安全卫士后，再点击打开上面木马查杀这项，在右侧热点问题修复里，你点击网络视频看不了的修复。修复后，应该能够解决你的网页视频声音、看图的问题。如没有解决你的问题，按照以下步骤完成卸载和安装。1、卸载360浏览器后，要清空浏览器安装根目录下的残留项！！退出程序后，要清空回收站垃圾，然后重新启动计算机！这一步是让计算机默认生效浏览器干净为零，因为计算机有记忆功能。2、重启后，重新下载安装360浏览器，安装好后，要再次重新启动计算机。这一步是让计算机生效默认新安装的360浏览器。你提出浏览器视频无声音的问题就解决啦。希望能够帮助到你。

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