您好， *** 作方法如下（重要资料用户需自行做好备份）：
1、在设置菜单中点击其他设置。
2、点击还原手机。
3、点击仅还原系统设置项即可。
4、如果想清除手机的数据，也可以选择其他几项， *** 作之前确保资料已备份或拷贝至外置存储或电脑等设备中。选择所需还原的选项后会d出锁屏密码界面，输入锁屏密码然后静静等待手机还原完毕即可。
回答仅供参考，更多安徽电信套餐，业务资讯可以关注安徽电信公众号。
解决方法：
一，首先在我们电脑的开始菜单栏中找到手机刷机助手并点击它，如下图所示。
二，然后将我们的手机和电脑用数据线连接起来，如下图所示。
三，接着点击屏幕右上方的刷机越狱，如下图所示。
四，然后点击固件下载，如下图所示。
五，接着选择我们要恢复的版本系统并点击右侧的下载图标，如下图所示。
六，最后等待下载完成，我们的手机就会自动安装我们原来的系统了。
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刷机就是一种改变你手机 *** 作系统的一种行为，相当于给电脑装上不同版本的windows或者电脑重装系统，也就是刷手机 *** 作系统。
目前常说的刷机就是用“更改替换了一些、铃声或菜单后的软件版本”的过程。大多数厂家的手机都是可以刷机的。
刷机的目的主要是厂家为解决老版本软件中的BUG推出的补丁程序，一般是解决反应速度慢、音量小、短信模版、死机、显示亮度等等。
还有些是为了增强原机型的功能，比如增加数码变焦、像框种类、图象的编辑能力等等，在不改变手机硬件的情况下提升其功能。 一般情况下KF（客服）都可以免费刷的，速度也是很快的，不过刷之前要备份好个人的通讯录、照片、等重要文件资料。如果你的手机使用正常就不用去刷了。自己刷也是可以的，但要到网上下载手机软件，HTC，摩托罗拉，三星等品牌机网上版本多，有些是专为水货编写的。
现在刷机的目的以不再是单纯的系统升级，而是手机爱好者的个人兴趣。
参考资料：百度百科-手机还原更新
HarmonyOS 2版本可以通过华为手机助手回退到EMUI官方稳定版本。
注：1、根据机型回退至升级HarmonyOS 2版本之前相对应的版本，包括且不限于EMUI 10和EMUI 11等，故统称为EMUI官方稳定版本
2、若您进行版本回退，且暂时不想升级新版本，需在“设置-系统和更新-软件更新-右上角设置” 中关闭“WLAN自动下载”和“夜间安装”，否则会出现在夜间空闲时间自动升级新版本的情况。
注意事项：
1 请确保当前使用的是华为官方版本，且为HarmonyOS 2版本，并且未进行任何非官方版本升级，否则有回退不成功的风险，甚至可能引入未知问题。如果升级过非官方系统包，建议备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)前往华为客户服务中心恢复系统。
2 请确保当前版本没有进行过任何解锁、root *** 作，如有任何解锁、root *** 作的情况，建议备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)前往华为客户服务中心恢复系统。
3 回退 *** 作将擦除所有数据。请务必在回退前将所有重要数据备份至PC或云端，特别是QQ、微信、第三方软件单独迁移备份，并确认备份内容完整有效。
4 请确保手机有足够剩余电量（建议手机剩余电量大于50%）。
5 回退前，请务必关闭手机找回功能（查找我的手机），进行一次恢复出厂设置 *** 作，确保剩余空间充足。
6 在回退前，请先手动将电脑端华为手机助手升级到最新版本。
7 完成回退后手机会自动重启，请耐心等待 10 分钟左右，回退成功后手机桌面显示 EMUI默认主题。
以华为P40手机为例回退版本步骤如下：
步骤1：电脑（Windows系统）打开华为手机助手，点击左下角箭头所指部分（“华为手机助手”+版本号），在d出框中点击升级，将华为手机助手升级至最新版本。
步骤2：将USB 数据线连接至电脑，在手机端选择“传输文件”，然后在d出的“是否允许USB调试”对话框中点击“确定”。
步骤3：在手机端安装华为手机助手。
在电脑端d出的“将在您的移动设备上安装与本机匹配的华为手机助手客户端，以便提供设备管理服务”对话框中点击“确定”。
步骤4：安装完成后，依次在电脑/手机端同意和授权相关权限，完成设备间的连接，以便进行后续 *** 作。
在手机端打开手机助手查看连接验证码，然后在电脑端输入验证码，并点击“立即连接”。
步骤5：在电脑端点击“系统更新”。
步骤6：在电脑端d出的系统更新界面点击“切换到其他版本”。
步骤7：在电脑端依次点击“恢复”、“版本回退”。请确保已备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，在d出的“当前使用的是HarmonyOS，回退会导致HarmonyOS特有应用丢失。确定回退至安卓系统？”对话框中点击“回退”。
步骤8：等待进度完成即可。
相关链接如下：华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务预约服务
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