2、接着在这里登录想要找回安全提示问题的 Apple ID 账号与密码
3、登录成功以后,若想要涉及 Apple ID 的帐户安全 *** 作时,必须要输入之前设置的答案才可以。
4、接下来要做的便是可以通过苹果官方的客服来帮助我们重置安全提示问题,在打通苹果官方客服以后转接到人工台,向客服人员说明问题,想要重置安全提示问题。
5、随后官方客服人员会向我们核实一些关于这个 Apple ID 账户的一些信息,根据要求提供并核实就好,比如会问及一些以前设置的安全提示问题的方面的信息。
6、值得注意的是,对方在处理问题的时候,可能会需要我们在登录 Apple ID 的页面上生成一个 临时 PIN 码。这个码可以在登录以后的密码和帐户安全里,可以看到右下方有一个 PIN 按钮。
7、接着请点击生成 PIN 码按钮,如图所示
8、随后便可以看到一个4位数字的临时 PIN 码
9、如果一切顺利,苹果官方客服会为我们重置 Apple ID 的安全提示问题,然后我们再重新登录以后,就可以重新再设置一次了。方法/步骤
1、打开浏览器,输入中的网址,点击“管理您的Apple ID”
2、输入账号和密码,点击“登入”
3、选择“密码和账户安全”
4、选择将安全重置信息发送至救援电子邮箱
5、登入邮箱,邮件可能在垃圾箱内,选择重置问题和答案,就可以更改你所有的安全信息
6、设置好问题和答案
7、还可以更改救援邮箱,输入出生日期后,点击“存储”
8、更改成功
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