新浪邮箱有人工客服。
新浪的客服电话95105670 (免长途费,按你当地的市话收费),客服工作人员会为你提供帮助。咨询邮箱:webmaster@
如果有反馈意见,给他们发电子邮件,让工作人员帮助你解决。
使用新浪微博有问题却不知道怎么联系客服?那就接着往下看看吧。
工具/材料新浪微博
01下载好新浪微博,并点击打开。
02打开之后,在最右下端找到“我”并单击。
03在个人账户页面中,找到“客服中心”并点击。
04打开之后,我们可以看见一些比较典型的问题,如果能找到我们想要问的问题,直接点击即可。如果没有找到,我们可以点击最下端的“提问客服”。
05点击之后,我们会进入一个聊天的对话框,我们可以输入想要咨询的问题。
06如果想要直接电话询问的话,我们可以在页面中找到“设置”,之后会有客服电话,我们拨打即可。
转8就可以转人工服务。
新浪微博个人产品服务:
1、个人产品服务热线,为您提供新浪移动、新浪财经、博客、邮箱、视频等服务。
2、新浪移动、新浪新闻客户端、手机新浪网等移动业务热线400-690-0000转1,未开通400电话的地区请拨打:010-82627881 (需要支付长途费)
3、新浪财经业务热线400-690-0000转转2
4、博客业务热线400-690-0000转3 ,未开通400电话的地区,请拨打:010-82643009(需要支付长途费)
5、企业邮箱、视频、支付类问题、新浪网相关问题等产品服务热线:4006-900-000转4 ,未开通400电话的地区,请拨打:010-82621177 (需要支付长途费)
6、VIP邮箱、免费邮箱服务热线:4006-900-000转5 ,未开通400电话的地区,请拨打:020-29009998(需要支付长途费)。
7、互动猜谜类问题,手机上网,铃声游戏下载等手机业务服务热线:4000130130,未开通400电话的地区,请拨打:020-83963855。
微博产品服务热线:4000960960 (个人)(服务时间:9:00-21:00)、4000980980(广告)(服务时间:9:00-18:00)
1、打开并登陆新浪微博,登陆成功后,拉动网页向下至最底部;在底部可以看到有一个“微博客服”按钮,点击它。2、打开如下窗口,在此窗口顶部与右下角有:我要提问与#微建议#提个建议,两上按钮
3、如下点击的是右下角的“#微建议#提个建议”按钮,会d出一个窗口;可以直接在窗口中进行输入相关的疑问内容,并点击“发布”按钮。
4、点击上方的“我要提问”按钮,打开如下窗口;在打开的窗口中,进行输入问题描述,也可以上传附件并点击“提交问题”按钮。
5、提交按钮后,会d出如下窗口,再点击窗口中的“确定”按钮。
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