1、录入指纹:
(1)如果您在首次设置手机时没有录入指纹,进入手机「设置 > (密码与安全)指纹、面部与密码 >(指纹) > 添加指纹」,然后按照屏幕指示 *** 作。
(2)如果您未设置锁屏密码,请按照屏幕提示设置一种锁屏密码,再进行添加指纹。
2、编辑指纹:
进入手机「设置 > (密码与安全)指纹、面部与密码 > 指纹 > 点击需要删除的指纹名称」 ,删除指纹或修改指纹名称。
3、指纹/动画样式:
ColorOS 6及以上版本,进入手机「设置 > (密码与安全)指纹、面部与密码 > 指纹 > 指纹/动画样式」,可以选择不同的指纹解锁动画样式。
4、息屏解锁:
ColorOS 6及以上版本,进入手机「设置 > (密码与安全)指纹、面部与密码 > 指纹 >息屏解锁」,可以选择在息屏下显示或关闭指纹图标。
温馨提示:
① 您可以选择将指纹用于其他相关功能,将已添加的指纹代替锁屏密码或其他密码。
② 当您同时开启了锁屏密码和指纹密码,指纹密码多次识别失败后,会提示输入锁屏密码。
③ 为了能进一步保障您的手机信息安全并更容易记住锁屏密码,ColorOS 6及以上系统版本的机型,新增了“72小时未使用锁屏密码,请输入锁屏密码”机制。当您同时开启了锁屏密码和生物密码(面部或指纹),且连续72小时没有输入过锁屏密码时,需要您验证一次锁屏密码,输入锁屏密码之后就能正常使用了。这个是安卓系统的机制,其他安卓手机也都是有这个机制的。若您的手机被锁死,开机向导提示“激活手机”,此设备已被”查找手机”锁死,请输入帐号xxxxxxxxxxx的密码来激活设备。”您可参照以下情况处理:
1、如果您记得手机帐号的密码,使用手机帐号的密码即可激活手机。
2、如果您忘记手机帐号密码,但手机号仍在使用,可以通过短信验证码或点击链接找回密码。
3、无法找回密码或手机号/邮箱已停用,可以通过帐号申诉找回密码。
4、若通过以上方法都还是无法解锁手机,您只能带上购机凭证如纸质保修卡、购机发票、电子订单截图(二手平台如闲鱼、转转等购买转手记录不作为凭证)、“原装彩盒+充电器(需同时拥有彩盒和充电器)”、门店销售证明(需盖门店公章)中任意一种,前往客服中心刷机处理。
温馨提示:
①激活设备时,设备需要连接有效网络即插入能正常上网的SIM卡或连接有效Wi-Fi。
②刷机会导致资料丢失,为了您的手机安全,感谢您的理解与支持~
若您的手机被锁死并提示:“善良的好心人,此手机对我非常重要,如果您拾到此手机,请联系失主。联系电话:xxxxxxxxxxx!”此现象是您的手机被查找手机的锁定手机功能锁死了,需要通过锁屏密码解锁进入手机:
1、若您的手机在开启锁定手机功能之前就有设置锁屏密码,那么您使用之前的锁屏密码解锁手机即可。
2、若您的手机在开启查找手机功能之前未设置锁屏密码,可通过您开启锁定手机时设置的6位数字密码解锁(此密码只生成一次,生成后无法重置)。
3、若您忘记锁屏密码,为了您手机的安全,需要携带购机凭证如纸质保修卡、购机发票、电子订单截图(二手平台如闲鱼、转转等购买转手记录不作为凭证)、原装彩盒+充电器(需同时拥有彩盒和充电器)、门店销售证明(需盖门店公章)中任意一种前往服务中心刷机处理。
温馨提示:
刷机会导致资料丢失,为了您的手机安全,希望您能理解~
打开手机映入眼帘的是:“您的手机已被锁死,请输入锁屏密码清除”
您千万别着急,输入您的6位数字密码解锁就行。锁定手机时设置的或者一直在用的数字锁屏密码都可以。
如果您忘记了密码也不用着急,携带好您的以下任意一种购机凭证:
①原装手机盒+充电器
②电子订单截图(二手平台如闲鱼、转转等二次购买记录除外噢)
③纸质保修卡
④购机发票
⑤加盖门店公章的门店销售证明
前往服务中心刷机处理,刷机会导致手机里的资料被清空,我们尽力希望保护您的设备和隐私安全,非常理解您的心情,也感激您的理解。
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