先做软件故障 排查:
1、 *** 作系统本身的不稳定性
对策:升级win10至最新版本。
2、病毒
对策:安装杀毒软件,最关键的是不断升级,上网前,最好是先升级杀毒软件,全盘杀毒。
3,软件之间的冲突
对策:
A、尽量避免使用测试软件,
B、注意只保留一个杀毒软件,在同一个系统中安装了两个或两个以上的杀毒软件,也可能会造成死机或者系统不稳定的情况。
4,若以上方法无效,建议备份重要资料后重装系统。
5,硬件问题,建议到笔记本厂商售后检测如果笔记本电脑按很多键被卡住关机了,您可以尝试按下电源键长按几秒钟强制关机,然后重新开机。如果仍然无法解决问题,可以尝试以下方法:
1 拔出电池和电源线,长按电源键 15 秒钟,再重新插上电池和电源线开机试试。
2 进入安全模式,按下电源键开机,开机画面出现时按住Shift键,进入“高级启动选项”界面,选择“安全模式”启动电脑。在安全模式下,您尝试检查是否有系统或软件问题导致电脑卡死的情况。
3 如果以上两种方法都不起作用,您可以考虑重新安装 *** 作系统或联系电脑维修店进行检修。
请注意:
1 长按电源键强制关机有可能引起数据丢失或系统损坏,请尽量避免使用。
2 在进行电脑维修或重新安装系统前,请务必备份重要的数据,以防资料丢失。长按电源键十秒,等待强制关机。
如果长按电源键不能够关机,那直接扣电池;如果您的笔记本是内置电池的设计。如果是便携式笔记本电脑,电池是内置的,长按电源无效,只能等待电池没电自动关机。
如果出现关机后再开机还是无法正常使用,建议重装系统或者进行维修。硬件是电脑的基础,良好的硬件兼容性和性能是电脑稳定运行的前提,没有优秀的硬件,即使是unix系统也是无能为力的。
硬件有问题的笔记本电脑让人头疼,因为笔记本电脑无法或者很难象普通台式机那样,可以采用最小系统法、硬件替换法等等方法进行硬件故障定位。电脑死机对我们影响很大,下面我带来的是电脑关机死机了怎么办,希望对你有帮助。
造成这个故障的原因很多,解决方法:
1) 的原因造成的。
不能很好支持ACPI,建议升级主板的BIOS,一般就可以解决。
电脑的电源质量不好导致了无法正常关机。建议换一个质量好的电源。
2) 电脑软件的原因造成的。
检查Bootlogtxt文件。下面所列出的记录都可能造成电脑关机失败,可以根据自己电脑中启动盘根目录下的Bootlogtxt中所显示的情况,找出原因:
Terminate=Query Drivers 驱动程序有问题
Terminate=Unload Network 不能加载网络驱动程序冲突
Terminate=Reset Display 显卡设置或显示卡驱动程序有问题
Terminate=RIT 声卡或某些旧的鼠标驱动程序和计时器有关的问题
Terminate=WIN32 某些32位应用程序锁定了系统线程
3)检查:打开|||,再点。展开|,单击选项,去掉前的对号。重新启动计算机后如能正常关机,则问题的原因可能在于APM,应关闭高级功能。
4)禁用快速关机:点|菜单,在命令框里输入“msconfig”后点击,这时候就出现窗口。点击页面,再点击选项,在此时出现的窗口中,将前面的选择框选中就可以了。如果计算机正常关机,则说明快速关机这一项有问题。
5)检查是不是关机的时候已经把应用程序全部关闭了。如果没有关闭,可以关闭全部应用程序。因为有些应用软件可能没有正常关闭,而系统也不能正常结束该应用程序,从而导致出现故障。
6)在您使用IE 5或更高版本上网时要注意,它们在退出后仍然占用大量的系统资源,通常使系统的可用资源不足80%,在这之后运行其他软件就很容易出错,很可能导致系统无法软关机。
7)一些软件在结束时,可能会因为所做的`某些 *** 作对系统数据或文件产生影响而导致系统无法正常关机。这种情况区别于软件的设计不良,这可能是系统自身对自己的保护不利,有时也与多任务有关。虽然Windows XP具有多任务的特性,但一些大的软件在多任务同时执行时很容易引起故障,如、蓝屏故障和死机等。这种情况造成的无法关机的问题通常在下次开机时就不出现了。
8)一些程序的BUG或一些16位软件也有可能破坏内存中的系统数据或文件。驻留内存的软件也容易引起冲突,从而导致系统关机异常。找出具有这样问题的软件也不是很容易,选择"开始""程序""附件""系统工具""系统信息",打开"Microsoft系统信息"对话框,选择"工具""系统配置实用程序",可以设置允许或禁止"启动"中的多个驻留Windows XP的程序。其他有问题的应用软件就只能在长时间的使用过程中去寻找它们的弊端,以便及时避免错误发生。
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