手机微信视频没有声音是怎么回事

若是使用的vivo手机，可以参考以下信息：

一、若是指的微信来视频通话没有铃声，可以按照以下方法排查：
1、进入微信--我--设置--新消息提醒--打开“接收语音和视频通话邀请通知”；然后进入“语音和视频通话提醒”--音视频通话邀请通知--声音，若设置为静音，请选择其他铃声；
2、进入设置--声音与振动/声音--选择“响铃模式”，并把铃声音量调高；若侧边有静音按键，请拨动静音按键，退出静音模式；
3、若微信没有在后台运行，无法接收相关通知，请打开微信后，进入多任务切换界面，下拉锁定看看；
4、若电脑端登录了微信，手机端微信消息会静音处理，请退出电脑登录看看。
注：若所有场景都没有声音，请前往vivo客户服务中心进行处理；若来电话、播放视频等都有声音，可进入此链接网页链接咨询在线客服协助处理。

客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址；

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份z），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

二、若是指的微信过程中扬声器没有声音，可以参考以下方法：

1、按音量加键将声音调大；
2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机，请断开连接后再尝试；
3、关闭后台运行软件再重新尝试；
4、调出控制中心，关闭静音模式、勿扰模式/专注模式；
5、检查通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
6、如果机身受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请前往vivo客户服务中心检测；
7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理；
8、请将系统升级至最新版本，重启设备，再使用查看；
9、如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，可能导致外放无声。

遇到没有插耳机却显示耳机已连接的情况：
1）、如果设备受到摔损，耳机孔进液、进灰等情况，可能影响耳机孔功能，请携带设备前往客户服务中心检测；
2）、请尝试插拔一次耳机，确认耳机图标显示是否恢复正常。如果仍有耳机图标，可以尝试重启手机查看；
3）、如果设备采用的是Type-C耳机接口，请确认是否使用了一转多充电线或非官方耳机转接线，这些设备可能与设备不兼容，导致耳机图标显示异常，建议断开设备查看。

若是以上方法未能帮忙恢复，建议前往 vivo客户服务中心 处理。

若是您使用的是vivo手机，在微信接收消息没有提示音，可参考以下方法排查处理：
1、播放一段音频，并调高音量，若扬声器也没有声音，可能是扬声器损坏，请前往vivo客户服务中心进行处理。
2、进入微信--我--设置--新消息提醒--新消息系统通知--新消息通知--声音--选择提示音。
3、进入设置--声音与振动/声音振动与静音键--增大通知音量，进入“勿扰模式/专注模式”--关闭功能；侧面有静音按键，请拨动按键，关闭静音模式；

4、进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--微信--允许通知；
5、进入设置--应用与权限--权限管理--权限--自启动--微信--打开开关，同时打开开微信，在多任务切换界面下拉锁定，保持在后台运行；

6、若未改善，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

有以下几种种可能：

1、手机设置了静音，我们只需要开启苹果手机的铃声即可

2、没有打开语音来电提醒

3、通过设置微信来电铃声来增大声音。

解决方式如下：

手机：iPhone13

微信版本：8032

向上是有声音，向下是没有声音，即静音。

微信视频通话提醒打开方式及微信铃声设置方法：

1、首先打开微信然后找到我

2、然后再找到并且点击设置

3、再找到新消息通知如下图所示：

4、打开之后我们找到接收新消息通知和语音和视频通话邀请提醒点击打开后面的按钮

5、这时我们就要把后面这几个按钮都要打开，这样才确保我们的微信有消息通知并且还有视频通话的通知。

6、然后找到来电铃声如下图所示：

7、再选择点击更换铃声，如下图所示：

8、然后找到喜欢的铃声点击一下

9、，再点击设为铃声如下图所示：

10、最后再点击确定，即可完成微信视频来电铃声的设置。

微信语音视频聊天无声可能有以下几种原因：
1 静音状态：您的手机或微信可能被静音了，您可以检查音量设置和静音开关是否被打开。
2 耳机连接：如果您使用耳机，则可能会出现耳机故障或未正确连接。您可以拔下耳机再重新连接一下试试。
3 视频聊天设置：在视频聊天时，您或对方可能已经将麦克风或扬声器关闭，导致没有声音。您可以在视频聊天界面的右上方单击“关闭/打开声音”图标来进行调整。
4 技术问题：如果以上几种情况都不是问题，那可能就是微信的技术问题了，您可以尝试重启微信或手机，或者更新到最新版本。
尝试以上几种方法仍然无法解决问题，建议您联系微信客服寻求帮助。

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