重启设备查看能否恢复。
将近期下载的软件卸载删除(排除第三方软件干扰)。
如未解决,请您备份设备中的数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等),恢复出厂设置。
智能手机常见问题及解决方法:
1、手机不开机:手机放置一段时间后,突然不开机充电 10分钟后,再确认是否能开机。电池一体机可尝试按开机键 10秒,强制关闭电源后充电一段时间后,再尝试开机;部分手机电池过放后需充电一段时间,电池电压达到手机启动电压时,手机才能开机。
2、触摸屏失灵:充电时、手机平放在桌面时或突然从口袋里拿出后,屏幕失灵无法 *** 作屏幕表面可能存在静电干扰,轻按下电源键关闭屏幕,再点亮屏幕时, *** 控可能就正常。
3、通话中黑屏:通话中黑屏后,无法再点亮屏部分手机有接近光感应功能,手机接通后当手机靠近脸部时手机自动关闭屏幕(节省电量和降低辐射),但有时黑屏后就无法再点亮屏幕啦;这时要检查感应光传感器表面是否清洁,此外透光性不好的保护膜也可能会引起接近光传感器误判的问题。(接近光感应器一般在手机听筒附近) 。
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