1 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2 请确认是否使用了上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开网络或关闭软件后重试。
3 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
4 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
5 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
6 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
7 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
8 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9关闭省电模式(或者低电量模式)
建议您关闭省电模式(或者低电量模式)(设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式),并保持电量充足(20%以上)。
省电模式(或者低电量模式)和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
10 请重置APN尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
11 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
1、更换到信号强且网络速度快的地方,因为手机网络速度较慢与信号有很大的关系。
2、少运行很长时间才能打开的大型软件,下载一些软件来清理内存,并不时清理内存,可以加快速度手机的互联网速度。
3、检查手机的网络模式,使用2G网络(GSM网络)速率比较慢。相反,如果使用的是4G/3G网络,则可以使用高速数据服务来提高网络速度。
4、互联网访问速率还与移动终端支持的版本有关,可以对其进行更改以进行测试。
影响手机网络速度的因素:
1、手机网络模式:4G/3G网络可以使用高速数据服务,使用2G网络(GSM网络)或3G网络,流量相对较慢。
2、请检查手机的信号强度,手机弱也是影响手机速度的因素之一。
3、互联网访问速度也与手机终端支持版本有关。4G手机卡可用于普通2G手机。4G手机在速度上优于3G(包括HSPA和HSPA+)。
4、请清除手机缓存以释放空间,手机的存储容量也会影响流量。
若使用的是vivo手机,可以进入设置--通知与状态栏--开启“显示实时网速/网速”功能,开启后可在状态栏显示网速。
注:若状态栏图标较多时,会优先显示比较重要的图标,如:信号栏、WiFi图标等,网速此时无法直接显示在状态栏,可以下滑进入控制中心或通知中心查看。
手机提高网速的办法如下:
1、在手机上找到设置,点一下它
2、进入设置菜单后,点全部设置,再点更多。
3、在无线和网络里,点一下移动网络。
4、在移动网络设置里选择接入点名称(APN)。
5、华为手机默认的设置为3gnet。
6、我们将其改选为3gwap。
7、再点一下下面的联通彩信3gwap。
8、在修改接入点选择服务器。
9、进入服务器地址设置窗口。
10、输入114114114114,然后按确定。
11、服务器地址就设置好了,通过这种设置,可以将手机网速瞬间提升2倍。
网速
网速一般是指电脑或手机上网时,上传和下载数据时,请求和返回数据所用的时间长短。要提高(电脑)网速,要看ISP(网络服务商)的接入网情况。一般分三种,ADSL接入、FTTB-LAN接入、FTTH接入。
一般在不改变网络接入方式的情况下,提高网络带宽,并不会直接提高网络速度。电脑中存取数据的单位是“字节”,即byte(大写B),而数据通信是以“字位”做为单位,即bit(小写b),两者之间的关系是1byte=8bit。
电信业务中提到的网速为1M、2M、3M、4M等是以数据通信的字位作为单位计算的。所以电脑软件显示的下载速度为200KB时,实际线路连接速率不小于16Mbit(1600Kbit)。
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