天猫魔盒开机显示节目为空是什么原因？

电视盒子开机黑屏怎么办很多朋友在使用盒子的时候都遇到了黑屏故障，那么对于天猫魔盒来说，如何才能避免其开机黑屏呢？为什么会出现黑屏情况呢，下面小编就向大家介绍下。 对于天猫魔盒来说，造成黑屏的原因有很多。有可能是系统配置、人为 *** 作等方面原因。针对系统配置方面，有可能是第三方应用被设置开机启动造成的。处理这种情况，我们只需将软件的开机自启动设置去掉就可以了。但若是无法确定原因，我们也可以使用一些简单粗暴的方法。 方法一：重新启动+软恢复 恢复出厂设置方法有两种：一是：软恢复，二是：硬恢复。对于重启后，可以开机的天猫魔盒来说，可以采用软恢复方法。即进入天猫魔盒"设置--关于--还原出厂设置"，点击“确认还原”即可。 方法二：硬恢复 针对重启后仍然黑屏的天猫魔盒来说，我们可以使用硬恢复方法，具体 *** 作如下： 1首先确保恢复的过程中拔掉所有的外接设备（包括电源线），就只留下魔盒。 2用硬针按住（1代魔盒在盒子背面；1s魔盒在后排插口处）的recover小孔，不松手。
3插住小孔不松手的同时插上电源，等待指示灯红蓝闪烁大约3秒。 4硬针顶住recover小孔不放，等待电视画面出现小猫跳的画面，可能有的会时间比较长一4点，耐心等待。出现后，松掉硬针，系统会自动重装。 5重装后盒子会自动重启。

1、首先要下载驱动安装包（下载地址可以百度搜索一下“天猫魔盘”，即可找到官网下载），然后双击驱动包安装进入安装界面，然后根据提示进行即可完成：
2、第一次使用天猫魔盘，系统需要一段时间植入驱动，正常情况下为15s左右，安装速度取决于您的电脑。驱动正常后，软件自动搭建wifi平台，然后您根据提供的wifi信息连接即可。
3、根据魔盘生成的wifi账号密码进行登录即可使用：
4、在右下角选择天猫魔盘标识，然后鼠标右键选择 “安全拔出设备”后，再拔除天猫魔盘，如下图所示：
天猫魔盘常见问题：1、指示灯不亮，无视频输出，该如何 *** 作？
指示灯如果不亮，首先请检查电源是否正常接入，其次检查电源接口是否已经完全插进去。无视频输出，请检查电视机是否切换到HDMI输出模式(大部分电视机需要选择，有的会自动切换)，然后检查HDMI跟机顶盒的连接是否正常。
2、 AV无视频输出，该如何 *** 作？
首先请确认是否为赠送的匹配AV线，其次判断AV线与电视机连接正常，再次检查电视机是否切换为AV输出。
3、 机顶盒指示灯显示为红色，无法启动，该如何 *** 作？
首先请检查遥控器指示灯是否闪烁(按任意键即可，指示灯会随着按键闪烁)，如果不闪烁，请检查遥控器电池绝缘片是否移除，或者更换电池。
若非遥控器电源问题，还有可能是盒子机， *** 作方法：需要系统还原，用回形针按住盒子底部的系统还原小孔，然后插入电源，直到指示灯闪烁后放手
4、网络连接失败，该如何 *** 作？
首先，请检查网线正常连接上盒子，且网线可以正常上网;其次，请确认上网是否需要PPPOE拨号，如果是，请先将网线连接路由器进行拨号后再从路由器接出来。连接上机顶盒;最后，请确认路由器IP地址分配策略为动态获取IP地址。
如果是无线链接，请确保无线账号密码输入正确。
5、外接设备无法读取，该如何 *** 作？
请确认外接设备(U盘、TF卡)可用，然后请确认是否已有文件浏览器，如果没有可以从应用中心下载安装ES浏览器。(双11的盒子会预装本地播放，可以直接通过本地播放查看)
6、如何开机、待机？
开机：连接好网络，接通电源即可--------电源指示灯亮蓝光
待机：开机状态下按遥控器上电源键进入待机模式，蓝灯灭，红灯亮;再按电源键可将机器唤醒
7、 天猫魔盒如何连接网络及电视机？
A、 有HDMI高清线插口的电视机，可以通过HDMI线连接电视机和天猫魔盒，再将网线插入天猫魔盒网络插口即可。
B、 没有HDMI高清线插口的电视机，可以通过AV线(三色线)连接电视机和天猫魔盒，再将网线插入天猫魔盒网络插口即可。
8、 互联网如何连接？
A、有线连接，推荐使用这种方式，只要把网线插到机顶盒的网络口上即可，不需要任何手动设置(推荐)
B、无线连接，设置-网络，从无线列表中选择自家的网络热点，然后输入用户名和密码
C 如果用户家还是拨号上网，请通过路由器接出网线链接，盒子无法支持拔号上网。
9、 当系统有新版本出现时，如何升级？
在线升级有两种方式：
A、 系统自动检查到可以升级，会d出一个提示框，询问是否立即升级重启，用户点了立即重启后，系统重启升级
B、手动检查是否可以升级，点击设置-系统升级，会检测是否有新版本
10、如何恢复出厂设置
设置-关于-还原出厂设置，点击“确认还原”，建议不要随意使用还原功能，对盒子是有一定损伤的。
11、如何重置系统
关机状态下，用回形针按住系统重装键(盒子背面RECOVER键)，然后接通电源开机，约3秒后可看到蓝灯闪烁，盒子开始重装系统，松开回形针，重装完成后(约15分钟)系统会自动重启。
12、盒子是什么系统安卓软件可不可以安装到盒子上？
阿里TV智能 *** 作系统，手机、PAD上的应用软件在电视上体验不太好，建议不要安装，可以到应用中心下载专门针对TV的应用。
13、性能上有什么优势，与乐视等其它盒子相比。
天猫魔盒除具备与乐视同样提供视频内容服务外，还与阿里合作提供全新阿里云 *** 作系统，同时支持电视购物，生活服务等众多应用。
14、支持体感么是哪方面的怎么用游戏手柄和KTV，怎么选配
目前标配的是普通方向键遥控器，体感和游戏手柄需要用户单独自行配外设，但是目前应用中心的应用基本大部分都可以支持普通遥控器。
15、盒子支持3D播放么3D片源可以看么可播放3D的哪些格式
支持，也提供3D内容，但电视机必须支持多种3D模式。支持TS格式，另还需要购买3D眼镜。
16、这个和电信的IPTV网络电视有什么区别
不同的产品，在硬件配置(智能机顶盒比IPTV高清机顶盒配置更高)，交互设计， *** 作体验、内容丰富体验更好，且用户可以自由安装需要的应用。支持聚划算、天猫超市等购物功能，支持支付宝交水电煤费。
17如何通过天猫魔盒看电视直播
通过电视界面里的应用中心下载直播、点播类等应用，安装后观看直播、点播电视节目应用比如小鹰直播、泰捷视频等。
18是否能代替目前家里的华数机顶盒
如果家里的宽带能够支持流畅观看电视节目，通过应用中心下载电视点播、直播应用后(比如泰捷视频、VST直播)，可以实现观看电视节目的目的。
19是否能连电脑显示器使用盒子
电脑显示器有HDMI接口的可以，或者使用VGA转接头链接天猫魔盒，笔记本电脑不支持。
20 第三方视频应用，频道怎么选择
第三方视频应用使用问题，直播类泰捷视频、VST直播等需要按遥控器确定键呼出频道列表。

天猫魔盒reset方式
一、软恢复方法：
进入"设置--关于--还原出厂设置"，点击“确认还原”即可。
二、硬恢复：
1首先确保恢复的过程中拔掉所有的外接设备，就只留下魔盒。
2用硬针按住(1代魔盒在盒子背面;1s魔盒在后排插口处)的recover小孔，保持按住不松手。

3在长按这个recover小孔的时候必须要插上电源，等待指示灯红蓝交替闪烁3秒钟左右
4在常按住小孔不松之后，等待电视画面出现小猫跳的画面，可能有的会时间比较长一4点，耐心等待。出现后，松掉硬针，系统会自动重装。
5重装后盒子会自动重启。
在排除了盒子硬件问题之后，我们需要考虑是否是网络设置不当，因此这时有必要设置一下静态IP地址。
天猫魔盒设置静态IP教程
若天猫魔盒恢复出厂设置无效，可以尝试给魔盒设置固定IP。方法如下：
1、利用遥控器上的“主页”键将将页面调回主页，并选择“系统设置”选项。
2、在系统设置页面下，选择“网络设置”选项。

3、在网络设置页面下，选择“无线网络”选项。
4、在无线网络页面下，用户可以看到无线网络开关项。若是第一次使用无线网络的话，只要按遥控器的左后键就可以开启天猫魔盒无线网络。在无线网络开启后，天猫魔盒将自动搜索附近的无线网络，用户可以选择自家的局域网进行连接。

5、在连接完成后，只要点击自己网络名就可进入网络状态显示页。

在此页中，用户可以选择“断开并取消保存” *** 作。天猫魔盒的无线连接默认设置是自动获取IP地址，当然用户也可以选择手动更改IP地址。而天猫魔盒的IP地址将在下方进行显示。当然除了IP地址，还有子网掩码、网关、DNS等网络信息。

你可以换个别的播放器试试。不会安装的话可以到沙发网上看看教程，我刚接触盒子的时候都是里面找的教程。建议楼主下载个第三方应用市场，这样下载各种软件就方便多了，你可以试试“沙发管家”，我自己魔盒1s就在用。个人应该是目前最好用的电视应用市场，里面应用都比较全，而且都是电视上用的软件！上面音乐播放器也有很多，总有一款适合楼主的。

天猫魔盒投影暂停一会之后又重头开始播放：天猫魔盒的自动重启有可能是因为下载的应用软件有病毒或者与天猫魔盒本身系统冲突，也可能是由于下载安装过程中，用户进行了不正确的 *** 作，从而引起重启。

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