您好,您咨询的三星P6800目前系统最新版本为安卓40。
注:如果有其它疑问,请微信关注“三星服务”进一步咨询24小时微信客服。
如需帮助,请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持!若手机无法通过在线方式(FOTA)升级系统,建议进入设定-关于设备-系统更新-更新,检查手机是否已经为最新固件/系统版本。
若有更新版本提示,但是无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等情况,建议检查:
1手机时间和日期是否为当前时间、日期。
2手机有足够电量以及足够的存储空间(需要至少1GB的USB存储器)。
3稳定的网络环境3G或WIFI,由于升级固件时会消耗较多流量,建议您连接WIFI升级。
若以上方式无法升级,建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地三星售后服务中心,由专业工程师帮助您进行升级。
您好:
您需要更新系统,请按以下步骤 *** :
一、使用三星Kies软件升级,具体步骤请参照三星官网提供方法 *** 作:>
欢迎访问三星服务预约:
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安卓手机升级系统/固件 *** 作方法有如下三种:
1Fota方式升级:通过手机设定-(一般)-关于设备-系统更新(或软件更新)-更新。
此方式升级固件注意事项:
1)手机需设置为当前时间
2)建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。
3)手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
4)网络环境稳定(系统/固件更新版本较大,可能会消耗较多流量,建议升级时可以使用
3送到三星服务中心升级:携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助升级。
注,老版本手机如果更新最新的版本后可能会运行缓慢。
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