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如果是未绑定的卡,那么请另行购买一张新卡; 如果是已经绑定的卡,那么有两种方法 申请解除绑定:在服务网站选择“传真解绑”,下载表格填写资料并通过传真来申请解绑。成功后将解除安全卡对帐号的保护,同时该卡作废。 申请补卡:在服务网站选择“补卡”,通过提供绑定时填写的个人资料并通过手机短信来申请补卡。成功后将可以通过网页形式获得遗失安全卡的密码矩阵(手机安全卡可以通过彩信方式接收),保存后可继续使用。
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