根据您的描述,建议您:
手机进入手机设定-应用程序管理器-进入某一软件-点击“强制停止”。如需恢复使用重新打开该应用即可(部分系统软件需要重启手机恢复)。
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。若手机提示应用程序已停止,可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误,建议您:1设定-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找无法使用的应用程序-(存储)-清除数据。2若是下载的第三方软件,建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。3如果运行内置程序时也会出现已停止的提示,查看手机是否有最新固件版本,将机器升级到最新版本。4若仍然无法运行此应用程序,请备份手机中数据(联系人、照片等),然后恢复出厂设置。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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