手机无法发送短信的原因如下:
1未设置或设置的短消息中心号码错误,重新设置即可;
2信号弱,无信号或手机电池电量不足,造成信息不能正常发送;
3发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信,号码前需加区号;
4短信发送保留有效期为24小时;
5短信收件箱与发送箱是否已满;
6建议你重新开机或更换手机测试一下。
简单的处理方法如下:
建议可更换手机,查看是否能收发短信。如果可以收发短信,建议重新插入卡到自己手机里,给自己发送短信息查看是否能收到;如果不可以,建议可检查是否是sim卡的问题;建议携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
除了以上简单排除故障外仍无法解决,可联系当地的人工客服处理的。移动手机短信服务无法在网上营业厅开通。
可以在按照下面的办法开通短信服务:
方法一:
由本人携带身份z前往当地移动营业厅,向工作人员提出申请开通短信服务功能,由工作人员负责开通即可。
方法二:
拨打10086客服电话,按下0键转接人工服务,向客服人员提出开通短信业务的申请,在校验过手机服务密码之后即可由客服人员负责开通。
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