主要原因可能是连接的WiFi信号较弱、无线路由器出现异常、手机上面含有病毒、手机上面的软件具有自动关闭和开启WiFi功能、手机系统出现bug、硬件问题。
1、手机上面收到的WiFi信号较弱
查看手机上面收到的WiFi信号,如果收到的信号较弱,那么很容易出现掉线的情况,此时可以把手机移到与WiFi源较近的地方使用,观察手机上面的WiFi连接情况。
2、所连接的无线路由器出现异常
在条件允许的情况下连接到其他WiFi,观察WiFi是否会经常出现自动掉线的情况。如果连接信号稳定,则可能是无线路由器本身出现异常,在条件允许的情况下更换一台性能好一点的无线路由器。
3、手机上面含有病毒所致
使用手机上面杀毒软件对手机进行彻底的病毒查杀,同时,尽量不要打开陌生的文件,不浏览带有病毒的网站,以免手机感染病毒。
4、手机上面的软件自动开启和断开WiFi
检查手机上面具有打开和关闭WiFi权限的软件,然后禁止这些软件获取这些权限。
5、手机上面的电量管理里边自动关闭和开启WiFi
进入到手机到手机系统设置,在“电量和性能”里边检查手机是否存在与自动开启、关闭WiFi相关的设置,然后把它们取消掉。
6、手机系统存在bug
进入手机系统设置,查看是否存在可以更新的系统,然后进行系统升级,以排除系统问题而引起WiFi断流的情况。
7、手机硬件出现问题
通过以上方法都不能解决WiFi断流的情况下,将手机带到就近的售后服务点进行检查维修,或者联系在线客服之后将手机邮寄到售后服务点检测、维修。
若使用的是vivo手机,WiFi自动断开,可按以下方法处理:
1、查看手机WiFi信号
请查看手机状态栏WiFi信号强度是否偏弱,如果偏弱请移动手机位置或使用其它手机连接此WiFi对比判断。
2、检查路由器设置
请查看路由器说明书,进入路由器设置,查看是否设置双频合一或多频合一,如有设置,建议关闭后再重试。
3、检查手机设置
①请进入设置–电池--(更多设置)--查看是否已开启"睡眠模式",若开启建议关闭后再测试。
②在设置--WLAN -- 高级设置--WiFi休眠,将WLAN休眠策略修改为“永不休眠”。
注:安卓10及以上的机型不支持设置WiFi休眠策略。
4、如果应用在后台消耗较多电量,系统会智能控制后台耗电以节省电量,此时会影响应用联网,可以进入设置--电池--后台耗电管理--找到对应软件--允许后台高耗电。
5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
注:双卡需选择对应的SIM卡;重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议 *** 作前备份下WiFi账号及密码等数据,可以进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务;进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
6、若手机端没有“重置网络设置”菜单选项,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行 *** 作。为了手机端数据安全, *** 作前建议提前备份手机数据。(可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)
7、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
温馨提示:建议前往时,提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
主要是下面的原因造成的:一、路由器和手机兼容性不好。
1、重新启动路由器和手机。
2、手机安装WIFI连接辅助软件。比如360免费WIFI等等。
二、系统兼容性不好。
1、重新启动。
2、如果还是无法解决,恢复出厂设置就OK。
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