尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您 *** 作以下步骤释放手机内存空间:
1打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单(左触摸感应按键)-移动-选择extsdcard-移动至此处即可。
2如果是照相机/摄像机拍摄的/视频,可提前设置存储路径为SD卡,打开照相机/摄像机-小齿轮图标-存储器-存储卡。
3卸载一些不常用的第三方软件尝试
4备份手机重要数据恢复出厂设置 *** 作,如以上 *** 作后手机问题依旧,请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:>
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安装任何软件都这么提示么?你试试重启手机。安卓是分内部存储和usb存储的。前者是安装空间(常见的)。
如果是单独一个程序提示,卸载了它重装。
还不行找客服,因为不能实际的接触手机,也不能准确判断就是了。
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