1、将手机屏幕调节到最亮,再截屏尝试。
2、重新开关机后尝试,重新截图尝试。
3、卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件。
4、备份手机数据后,恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)。
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。如需调节手机屏幕亮度,请 *** 作:下拉通知栏,手动滑动亮度调节条调整即可,如没有亮度调节条,您可以进入设定-显示-亮度-手动滑动亮度级别进度条调整屏幕亮度。部分机器支持自动调节亮度功能,若选择此选项,请先取消自动亮度勾选,然后手动调节。
尊敬的三星用户您好:
通过您的描述,建议您:
1重新开关机。
2切换到不同界面,查看是否都是同一位置出现此情况。初步排除图案背景问题。
3如果问题依旧,由于网络中无法对实物机器进行实际检测。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件
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