三星S4在连上WIFI后会出现DNS查找失败 无法显示网页 应该怎么解决？

您好：
根据您描述的情况，若您学校使用的是CMCC网络，建议您按照以下方法 *** 作：
1建议您确定手机所在区域为中国移动CMCC无线网络信号覆盖区域且信号较强。
2再确认您的CMCC登陆账号为非CMCC-EDU账号，最后再连接试试。
3若无法连接CMCC，建议您尝试连接其他无线路由器。
4若可以连接其他无线路由器或者其他无线网络，只有CMCC不能连接，需您联系移动客服具体咨询。（移动客服10086）
欢迎您访问三星数字服务平台：>如果三星手机无线开关无法点亮打开，此种情况系统或硬件故障都有可能造成。建议：备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入设定-重置-恢复出厂设置） 如果无线开关可以点亮打开，建议进行以下 *** 作：1重新开关手机及无线设备2建议忘记网络重新连接， *** 作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。3更换静态IP尝试4是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。5如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象6备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置7更新下系统版本后测试是否有改善若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测

如果三星手机无线开关无法点亮打开，此种情况系统或硬件故障都有可能造成。建议：备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入设定-重置-恢复出厂设置） 如果无线开关可以点亮打开，建议进行以下 *** 作：1重新开关手机及无线设备2建议忘记网络重新连接， *** 作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。3更换静态IP尝试4是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。5如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象6备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置7更新下系统版本后测试是否有改善若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测

尊敬的三星用户：
若三星S4手机无法连接无线网络，建议您：
1确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，排除网络问题。
2若其他设备可以连接，请检查输入的无线网络密码是否正确。
3尝试忘记网络 *** 作后重新连接。方式：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入无线网络设置界面-点住未连接成功的无线网络名称不松手－忘记网络，重新搜索连接。
4若无效，请分别重启手机和路由器后再次连接尝试。
5检查设备系统版本，升级至最新版本。
6若依然无法连接无线网络，建议备份手机中的重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若上述 *** 作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

如果为WLAN开关无法打开，此种情况，系统或硬件故障都有可能造成。建议：1重新开关机后重新打开开关尝试。2备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）若问题依旧，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。

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