手机外放没有声音是哪里出了问题？

建议您：
1 检查是否开启了静音模式，静音模式开启时数据信号图标左侧会有铃铛图标；
可以按一下音量键，如果铃铛是蓝色的，说明手机处于静音模式，此时可以点击一下蓝色的图标，关闭静音模式后再试；
2 新版本MIUI中，声音助手功能可以为不同应用单独设置音量，如果只是部分APP无声，您可以在该应用中重新调整下音量，或者在手机设置--声音与触感--声音助手中关闭“多应用媒体音调节”功能；
3 检查是否连接了蓝牙耳机，关闭蓝牙后再试；
4 如果没有连接有线耳机但通知栏显示耳机图标，可能是手机的耳机接口故障导致无声，您可以尝试清理一下耳机孔
5 拨号界面下输入##6484##进入CIT（硬件检测）选择扬声器检测，看看是否正常；
6 升级到最新的MIUI版本；
7 重启手机

如果您使用的是华为手机，手机外放无声，可以通过以下方法排查 *** 作：
1如果只是听筒无声建议您进入服务APP进行听筒检测：如果检测正常建议您更换其他音源测试，查看播放是否正常；如果检测异常建议您使用软刷清理手机听筒区域，查看是否能够改善。
2如果只是扬声器无声可能是音频信道混乱时，会导致扬声器不发声，建议您重启设备尝试，如未改善建议您进入服务APP进行扬声器检测：如果检测正常建议您更换其他音源测试，查看播放是否正常；如果检测异常建议您使用软刷清理手机扬声器区域，查看是否能够改善。
3如果是听筒和扬声器播放都没有声音，一般情况下，听筒和扬声器不会同时损坏，可能是系统问题，建议您重启设备后尝试。若问题没有改善，建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级至最新版本尝试。
如果仍未解决您的问题，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助。  

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如果您使用的是华为手机，手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：
1，查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声，出现该现象的原因有多种可能为进入液体、受潮、进灰等情况或者耳机是否标配都可能会影响到耳机孔功能。您可以按照以下方法尝试解决：
（1）、请尝试插拔一次耳机或重启手机进行尝试
（2）、如果耳机孔有入液、进灰等情况，请尝试清理。
（3）、如果您的手机显示仍然异常，请您,提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助
2，确保喇叭没有被遮挡
3，重启手机或更换播放音源后尝试；
4，获取更多帮助
如果您的手机外放仍然异常，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助  

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