新买的手机是官翻机该怎么办？

要是官翻机问题不是很大，附近有苹果旗舰店就直接过去，没有的话就去官网查串号，如果还是查不到生产日期，很有可能就是翻新机（扳机或者妖机），这种卖黑机的店家是不会讲道理的，直接带人过去闹他。还有，买苹果最好去正规的京东苏宁国美，或者授权店，贪小便宜容易吃大亏。

可以，可通过法律进行维权。

这种情况是属于侵犯消费者权益了，属于欺诈行为了，可以去工商维权，可以追回损失，但前提是要证明购买时是翻新机，有证明店家有欺诈行为的相关证据，如果有证据维权成功几率比较大。

要知道经营者提供商品或者服务如果有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的一倍。

扩展资料：

商家欺诈行为：

针对一些商业促销广告中严重存在的对产品（服务）质量的虚假宣传，欺骗和误导消费者的现象，在广告中对产品质量作出虚假宣传的，依照广告法追究法律责任。从产品质量法角度对广告法的相应规定作出呼应，为打击以虚假广告宣传欺骗消费者的行为提供了更有力的法律武器。

广告法第三十八条规定：“违反本法规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任；广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。

广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的，应当承担全部民事责任。社会团体或者其他组织，在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务，使消费者的合法权益受到损害的，应当依法承担连带责任。”

参考资料来源：百度百科——消费者权益

找卖家协商退换，不行就打12315投诉再不行就来狠的，让他欺软怕硬！

购买到翻新机的第一时间找到卖家进行换货；如果商家拒绝换货的，将手机送往消费者协会进行检测，携带检测报告要求商家换货。

翻新机是把一些收回的二手手机用化学液体清理干净，重新换外壳，配上电池，充电器（假冒）和包装当作新机销售的手机。

官方换机，也叫服务机。是全新的，未激活的官方正版机。因为苹果的保修政策，如果你的机器在保修期内坏掉，售后一般都会直接给你换一部全新的机器，这台机器就叫官方换机。官方换机是苹果专门给售后提供的裸机，网上销售的官方换机的包装和里面的配件都不是原装的，卖家极有可能用国产的高仿配件以次充好。所以一定向客服要问清楚，多掏几个钱买原装配件心里踏实。
官方换机的保质期是延续换之前的机器的时间。如果原来的用了4个月，那官方换机还能保修8个月。
如果他把官换机当成原装机卖给你的话，你可以去消费者保障协会咨询一下，

---