HTC G14手机移动数据无法上网

如果手机无法上网，建议按以下步骤 *** 作尝试：
1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，可能是当地网络信号问题。
2、检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机 *** 作。进入手机的设置-移动网络（或双卡和移动网络）-选择需要上网的卡名称，保持所需使用的卡槽开启状态，点击接入点名称(APN)-点击菜单键“重置为默认设置”即可（cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准）
3、检查帐户是否还有话费，手机状态是否正常。
4、更换手机测试SIM是否正常。
如仍存在问题，您可拨打当地10086反映情况，我们会竭诚为您服务。

您好，首先您需要确认手机号码是否开通了GPRS功能，这个建议拨打当地10086确认一下。
如果功能已经开通了，那就有可能是设置问题，建议按如下提示 *** 作：
依次点击“主页面->设置->无线和网络->移动网络设置->接入点名称”，并按如下参数设置，设置后点击menu保存。
名称：随意
接入点名称：cmwap
代理：1000172
端口：80
用户名：默认<未设置>
密码：默认<未设置>
服务器:wapmonternetcom
MMSC：默认
彩信代理：默认
彩信端口：默认
彩信协议：默认
MCC：默认<460>
MNC：默认<00>
身份验证类型：<无>
接入点名称类型：default

如果设置后仍无法使用，就不排除是软件系统的问题，建议您恢复一下出厂设置。如果您有疑虑，也可以下载一些上网设置的辅助软件试试，如一键设置上网的工具、海卓HiAPN等。

建议您可以先进入手机设置——移动网络——接入点设置，查看一下接入点设置是否正确，如果异常可以重置一下接入点或手动设置一下接入点。
如果接入点正常依旧无法上网，建议您可以先重启一下手机，看看是否可以将手机恢复正常。
如果重启无效，建议您可以备份手机数据后将手机恢复出厂设置一次，看看是否将手机恢复正常。
如果恢复出厂设置依旧无效，就建议您备份数据后将手机送往HTC维修中心检测一下了。

若您使用的是一加手机，无法使用数据流量上网，建议按照以下方法 *** 作：

1、确认SIM卡移动数据服务是否正常，例如是否开通了上网功能、是否欠费、手机能否正常识别SIM卡、SIM卡是否与卡槽接触不良等。

2、确认移动数据开关已打开，您可以从手机顶部下拉划出状态栏，检查移动数据是否开启；如果 SIM 卡不是本地卡，可前往设置-SIM卡与流量管理-SIM卡1/2，然后启用数据漫游。

3、检查是否设置流量套餐限额，您可以在设置-SIM卡与流量管理-流量套餐限额中查看是否设置了流量上限。

4、确认是否打开了流量节省开关，您可以进入设置-SIM卡与流量管理-流量管理-流量节省，关闭开关尝试；

5、如果是某个应用无法按使用移动数据，可按以下路径查看：设置-SIM卡与流量管理-流量管理-应用网络权限管理，点击对应的应用查看网络权限设置情况。

此设置中包含 4 个选项：

WLAN与移动数据：该应用可以使用移动数据和 WLAN 网络；

WlAN：该应用可以使用WLAN 网络，但不能使用移动数据；

移动数据：该应用可以使用移动数据，但不能使用 WLAN 网络；

禁用网络：该应用不可使用移动数据和 WLAN 网络。

6、如果问题仍然无法解决，备份数据后重置手机再测试，路径：设置-其他设置-还原手机-彻底清除全部数据（恢复出厂设置）

如果上述 *** 作未能解决您的问题，建议联系一加客服获得更多帮助。

你好
建议可以按以下步骤尝试看看：
1）确认手机卡的数据流量业务正常，可与网络运营商确认
2）确认手机卡在其它手机上可以上网，确保手机卡是好的
3）建议重启手机后尝试上网
4）建议进入手机移动网络——接入点名册——菜单——重置为默认设置——选择net接入点——开启移动数据——尝试上网
5）建议备份手机数据，将手机恢复出厂设置后尝试上网
6）带好发票保卡，将手机送至HTC维修中心检测。

出现这种情况，主要是手机卡模式选择不合适，或者系统不稳定造成的。

手机卡模式故障

1、卡连接不稳定。

关机，取出手机卡。用橡皮擦擦手机卡金属问题部分，然后重新插入。

或者插入别的手机卡测试。如果确定是手机卡问题，携带本人身份z到运营商营业厅申请更换。

2、手机SIM卡网络模式选择不合适。

打开设置，选择网络，选择正确的网络模式。

LTE是移动，GSM对应联通，CDMA对应电信。不了解应该选择哪个模式，可以逐个尝试。

3、SIM卡不支持。

如果是新购买的手机卡，也有可能是手机不支持4G卡，建议到运营商营业厅申请更换兼容模式的4G卡。

系统不稳定

1、系统使用时间长，软件、垃圾文件和临时文件多，兼容性、稳定性自然不好。

清理系统垃圾、临时文件，卸载不需要的软件，重启手机

2、系统不稳定。

建议手机使用一段时间后，备份资料和通讯录，恢复出厂设置。

〖经验友情分享〗

1、现在的手机卡都是4G卡。如果原来的手机不支持4G，可以把别人的4G卡插入手机测试，如果可以使用再更换4G卡，如果不支持最好不要更换。

2、手机清理。

过一段时间，清理手机中不用的软件，备份手机中的照片、下载的文件等等，然后删除，这样不方面节省空间，速度快。

内存清理和垃圾文件清理：在手机使用过程中，会产生大量的垃圾文件，如果经常上网，一二个月可能会产生好几个G的垃圾文件，最好的办法是清除软件数据。比如浏览器、QQ等等。但是要清除数据前要备份好相关的数据。

检查手机的网络连接是否开启。有时候可能由于流量即将用完而将移动数据开关关闭使得不能上网，也可能是装了优化软件，比如某卫士，某大师，将数据开关关闭了，因此请检查移动数据开关是否开启，检查的方法设置，无线网络，移动网络是否打勾。

检查手机是否欠费之后没有重启，有些手机之前欠费了，缴费了可以打电话而不能上网，所以请重启手机试试看。

用软件解决，百度海卓hiapn，安装到手机中，选择一键设置apn，这个软件会根据手机运营商等自动为设置apn端口等，如果是由于把apn设置错误而无法上网的话，会帮着用户重新设置网络。

---