手机指纹解锁不灵，怎么解决

如果您使用的是一加手机，使用屏幕指纹识别率低或者无法识别，请尝试使用以下方法解决：

1、查看指纹按键：

（1）请检查是否使用了第三方保护膜，第三方保护膜未经官方认证，无法保证性能，可能会造成指纹识别率降低，推荐您使用官方保护膜；

（2）指纹区域的保护膜/触摸屏是否有划痕或碎裂。如有，请重新录入指纹或更换保护膜/屏幕；

（3）指纹区域是否有脏污、保护膜存在气泡、灰尘等。如有，建议进行清洁/更换保护膜；

（4）新贴/更换/移除保护膜后，需要重新录入指纹，否则会影响指纹识别效果。

2、尝试重新设置：

（1）在使用预设的图案/数字密码解锁后，重新删除之前指纹，设置其他手指的指纹看看；

（2）重新录入时稍微用力尽量贴紧屏幕，录入同一只手指不同角度的指纹，可以提高解锁率及安全性；

（3）解锁时手指稍微用力按压指纹图标的位置，稍微停留一下（手指不要抬起过快），可以提高解锁率。

3、排除环境影响：

（1）如果在强光下解锁，请用手指完全覆盖指纹识别区域；

（2）在低温下（低于-5℃），识别成功率会下降，在低温环境建议开启人脸识别功能辅助解锁。

如果上述 *** 作未能解决您的问题，建议联系一加客服获得更多帮助。

---