1首先进入信息主界面,选择需要锁定的信息,点击该信息进入到信息会话界面,然后再点击信息对话框进入到信息阅读界面。
2点击菜单键—选择“锁定”即可,锁定当前信息。
3信息锁定设置完成后,当您需要删除此条信息时,会提示“此会话将被删除”需要勾选“包括保护信息”才能删除信息。如您手机无法发送短信,可尝试重新开机或更换手机进行测试,并检查是否存在以下情况:
1短消息中心号码设置错误;
2无信号或手机电池电量不足;
3节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙,建议您稍后再试或避开发送高峰期;
4发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信,号码前需加区号;
5短信发送时间超出24小时;
6手机屏蔽了短信发送功能;
7被列入短信黑名单;
8号码余额不足;
9短信收件箱与发送箱已满。
10查询是否开通短信功能可联系当地人工客服处理
排除以上原因仍无法解决,可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能,并交由工作人员处理。
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