1、首先检查自己的tcp/ip协议是否正确。
2、点击自己的无线网的属性看看自己的无线网是否设置了静态ip地址,如果是,改为动态,一般无线路由器设置都是自由获取,很少有sb去设静态的。
3、设置路由器的是否ip和mac绑定的,要是绑定的话也连不上,即使连上了,也无法访问,还有在检查上面三个问题,看看别人连接是否同样的问题,如果是同样的问题,那就有可能就是路由器设置mac地址绑定,也就是物理地址,到路由器设置界面绑定一下就ok了。
手机连接不上WiFi怎么办?
1、关闭WIFI开关重新打开:有时候路由器会给两个连接的设备分配到同一个IP地址,这就造成了IP地址冲突,重启一下WIFI开关可以解决这个问题。重启WIFI的方法:状态栏下拉,点击一下WIFI图标关闭,再点击一下重新开启。
2、忘记网络/忽略此网络:有时候由于路由器更改过密码,但是手机保存的密码还是原来的密码,就会造成连接不上的问题,这时可以进入设置 -无线网络-找到你的无线网名称,然后长按就会出现忘记网络或者取消保存网络,然后重新连接,输入一遍密码就可以解决问题了。
3、设置静态IP地址:有的路由器没有开启DHCP功能,需要手动设置自己的IP地址才能连接,手机连接WIFI网络时会一直提示”正在获取IP地址“,这个时候我们可以在设置-无线网络设置中选择高级设置,手动设置IP地址,网关还有DNS服务器。
4、重启路由器:路由器运行时间过长会导致路由器CPU过热,路由器部分功能受到影响,或者路由器出现故障,重启一下可以解决这个问题。路由器管理页面可以直接重启路由器,如果不知道如何进入管理页面,也可以拔掉路由器电源然后重新连接。
5、WIFI信号太弱:如果是因为WIFI信号不好,可以找到离路由器较近的位置,或者更换一个WIFI信号,当信号只有一格的时候,有很大几率连接不上WIFI,这时就可以这样解决问题。
若使用vivo手机,WiFi密码错误、路由器故障、手机设置问题均可能导致手机出现WiFi网络连接不上的现象,可参考以下方法排查处理:
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能:如连接数量限制,MAC绑定,上网时间管理等。
4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示 *** 作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。
注:
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
5、还原所有设置(手机查看不到重置网络设置菜单时,进行此 *** 作)
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此 *** 作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注:
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与;建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
若使用vivo手机,手机无法连接WiFi,可以查看以下内容:
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能:如连接数量限制,MAC绑定,上网时间管理等。
4、重置网络设置
做好WiFi等资料备份,进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。
*** 作以上方法后,如果问题仍然存在,请前往当地vivo客户服务中心检测。(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)
一、个人网络连接不上(如家庭网络,公司网络)
1 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择“删除网络”后重新输入正确的密码进行连接尝试。
2 建议进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后,重新输入正确的密码进行连接尝试。
温馨提醒:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
3 查看路由器是否设置了黑名单、白名单。
4 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试。
5 将路由器恢复出厂设置后重新设置,再连接尝试(长按恢复出厂键,详细请查阅路由器说明书)。
6 如果连接时提示拒绝接入:
(1) 如果是家庭网络,建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能(黑白名单),请重新设置后重启路由器尝试。路由器Mac地址过滤设置路径一般为:路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤,将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除,不同路由器设置路径可能存在差异,但设置项名称大致相同,如果无法找到,请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。
温馨提醒:EMUI10x及其以上的手机会默认使用不同的随机MAC地址接入,如果路由器端有设置黑白名单的话,请在手机端设置使用设备MAC连接。
(2)如果是公共热点,可能需要在网页端登录连接,详情请咨询WLAN热点提供商。也可以多次尝试,仍然连接不上请切换其他热点尝试。
7 如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用:
(1)当前接入用户数可能过多,请断开其它已接入的设备,再尝试重新连接WLAN。
(2)请重启路由器,关闭并重开WLAN开关,或尝试重启手机以接入。
(3)可尝试设置静态 IP,请长按热点名称,点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
(4)如果仍然无法解决,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置 *** 作(注:此 *** 作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
(5)若按以上 *** 作问题依然存在,请您备份好重要数据(微信/QQ等需单独备份),携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
8 如果连接提示接入已满,表示WLAN热点已达最大连接数,建议您更换其他网络连接使用。
二、免费的公共网络连接不上(商场,银行等)
1 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择不保存后重新点击连接,正常情况下手机会自动d出验证页面,按照页面提示,完成验证后即可正常使用。
2 如果无法d出验证页面,可以通过以下方法 *** 作:
(1)关闭浏览器后重新打开,点击任意网页后重试。
(2)建议您在页面地址输入“>
若使用vivo手机不能连接WiFi网络的情况,可以参考以下方式 *** 作:
1、进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试;
2、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因,如是WiFi原因,请重启无线路由器查看,部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网;
3、如果手机距离路由器较远,虽然显示有WiFi信号,但实际可能无法上网,建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试;
4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置后再使用查看(重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议 *** 作前备份下WiFi账号及密码等数据,可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据) ;
5、进入设置--系统管理--备份与重置-- *** 作还原所有设置试试(建议您可以先备份手机中联系人、信息、等重要数据,微信等第三方软件账号可能需要重新登录);
若以上 *** 作没有解决,建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看,服务中心地址及可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
若使用的是vivo手机没有WiFi信号,建议可参考以下方式 *** 作:
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能:如连接数量限制,MAC绑定,上网时间管理等。
4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示 *** 作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。
注:进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
5、还原所有设置(查看不到重置网络设置菜单时,进行此 *** 作)
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此 *** 作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
*** 作前可进行备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
6、 *** 作以上方法后,如果问题仍然存在,请前往当地vivo客户服务中心检测,进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****,也可点击网页链接搜索服务中心地址。
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